Голосовой помощник Shop.Kloud.One. - сервис подтверждения заказа с целью уведомления клиента о статусе заказа из интернет-магазина.
📁Рассмотрим кейс: пользователь, который предпочитает совершать покупки онлайн, изначально анализирует список магазинов, просматривает категории товаров по его потребностям, анализирует и сравнивает цены на них, потом выбирает наилучший вариант для себя. Потенциальный клиент нашел то, что ему нужно в вашем магазине и совершает покупку. После совершения им покупки ваша CRM система формирует и отправляет ему письмо с информацией о заказе, но, к сожалению, письмо может быть не просмотрено клиентом или отправлено в спам, тем самым клиент не сможет получить информацию о заказе и отследить товар.
💡Есть решение! Shop.Kloud.One интегрирован с CRM Битрикс 24, а это значит робот позвонит клиенту: укажет номер заказа, перечислит наименования товаров в заказе, в итоге попросит его подтвердить.
Подробнее ознакомиться со статьей можно по ссылке: https://kloud.one/novostdetalno_4_368/
