В практике психологического консультирования, вопрос протестного поведения, которое может даже не до конца осознаваться человеком, вполне привычна. Обычно стараешься не переносить эту практику в консультирование предпринимателей. Если разбираешься с учётом, то значит нечего лезть в психологию. Но, недавний случай, просто вынудил меня сменить позицию и перевести консультацию в сугубо психологический контекст.
Небольшая организация, занимается ремонтом квартир. 3 постоянных бригады по 2 человека, офис из 4-х сотрудников, ну и временный персонал. Обратились с вопросом наведения порядка в вопросах начисления и выплаты ЗП.
В течении 3-х встреч собрали систему учёта работ, разобрались с внедрением. Всё прошло просто как по маслу, остался последний момент. Нужно организовать выплату ЗП сотрудникам не силами директора, а главным бухгалтером (она кстати ещё и жена собственника).
Все моменты обсудили, осталось только начать работать в новом формате.
Директор заболел ковидом, сроки перенесли.
Выздоровел, собрались через skype, всё обсудили повторно. Директор забыл о дате выплаты ЗП и снял выручку за 2 часа до выплаты…..
Ладно….
Людей без ЗП не оставишь, выдали как обычно. Директор раздал деньги сам.
Ещё одна попытка, опять не успешная. Встречаемся, начинаем обсуждать. Главный бухгалтер явно раздражается, начинает подкалывать Директора\ Мужа, тот очевидно обижается, злиться. На все попытки как-то его подтолкнуть к исполнению принятого решения, старается придумать отговорки, причем настолько глупо, что аж сам смеяться начал. Вот на этом моменте, я и решил вспомнить о своем психологическом бекграунде.
В результате непродолжительной беседы выяснилось, что у Ильи вопрос выдачи денег сотрудникам - это атрибут его доминирования. Он уверен, что если он сам не будет выдавать деньги работникам, то считать его директором, человеком, который их кормит и заботится о них не будут.
Пришлось прорабатывать вопросы самооценки, ценности и прочие психологические моменты.