Планируете использовать IP-телефонию для обеспечения компании качественной связью? Для этого понадобится некоторое оборудование и ПО. Какое? Сейчас расскажем.
SIP-адаптеры: для тех, кто хочет использовать обычные телефоны
Если у вас в компании имеется солидный парк обычных телефонов, при подключении IP-телефонии их выбрасывать не придется. Подключить такие аппараты к корпоративной виртуальной АТС помогут SIP-адаптеры. Это устройства, которые обеспечивают возможность передачи данных с традиционных телефонов через интернет.
На что обратить внимание при выборе SIP-адаптера?
Можно сильно не вникать в технические подробности. Пожалуй, один из ключевых параметров — количество портов для подключения телефонных аппаратов. На бренд также стоит обратить внимание (лидеры рынка в этой сфере — Cisco и GrandStream).
Через SIP-адаптер можно подключить к IP-АТС любой телефонный аппарат. Каких-то особых требований к конструкции или марке телефона нет: все необходимые преобразования сигналов происходят в SIP-адаптере.
IP-телефоны
Специальное телефонное оборудование подключают, когда в компании нет «базы» из традиционных аппаратов или надо обновить парк техники. IP-телефоны по внешнему виду и форм-фактору схожи с традиционными. Но они подключаются к интернету напрямую, без каких-либо адаптеров (все необходимое уже внутри). Также существуют USB VoIP-телефоны. Они подключаются к компьютеру через USB-порт и «общаются» с сетью через него.
Кроме того, в зависимости от модели, такое оборудование может иметь дополнительные коммуникационные возможности. Среди них:
- Отправка/получение текстовых сообщений.
- Возможность пересылки/получения файлов.
- Встроенная камера для участия в видеоконференциях.
- Работа с электронной почтой и различными мессенджерами. На некоторые модели IP-телефонов даже возможна установка браузера для полноценного интернет-серфинга.
Программные телефоны
А ведь можно пользоваться IP-телефонией вообще без телефонных аппаратов: что для этого нужно? IP-телефония работает через интернет. И пользоваться ей можно и через компьютеры. Для этого нужно установить специальное ПО «Софтфон» (программный телефон) или использовать плагин для браузера. Плагины и программы можно скачать на сайте провайдера телефонии. Также в сети есть универсальное ПО, которое совместимо с решениями разных провайдеров.
В зависимости от типа и конфигурации компьютера может понадобиться гарнитура:
- Микрофон (если встроенного нет или звук не достаточно высокого качества).
- Внешняя камера.
- Колонки (внешние динамики).
Какая-то особенная гарнитура для IP-телефонии не требуется — можно использовать любую удобную пользователю (конечно, чтобы она «дружила» с компьютером).
Схожая ситуация и с использованием IP-телефонии через планшеты и смартфоны. При желании можно обойтись встроенными камерами, динамиками и микрофонами. Но если есть необходимость, используйте гарнитуру, которая совместима с девайсом.