Чтобы сделать “игру мечты” нужна дружная и профессиональная команда. Как же ее собрать и кто именно этим занимается? Поговорим о них, рекрутерах, “ловцах человеков” с нюхом на профессионалов и супер-интуицей.
HR, рекрутер и сорсер
HR-менеджер (human resources) и рекрутеров часто путают. Две эти профессиональные роли близки, но ставить между ними знак “равно” не стоит. Круг задача эйчара широк и включает в себя все, что связано с работниками: поиск, обучение, адаптацию, оформление документов и т.д. Он (или целый HR-отдел) необходим в средних и крупных коллективах, состоящих из десятков и сотен сотрудников. Помогать ему может TD-менеджер (training and development), занимающийся развитием и обучением специалистов.
Задачи рекрутера “уже”. Это поиск и подбор персонала исходя из нужд компании. Рекрутер разрабатывает документацию (планы поиска, портрет кандидата, чек-листы), ищет кандидатов, анализирует их резюме, проводит собеседования и, при необходимости, тестирования. Если работодателя устраивает предложенная кандидатура, составляется оффер - предложение о работе, в котором указываются все основные условия. Соискатель принимает оффер, а рекрутер радуется хорошему “улову”. Или продолжает поиск, если условия сотрудничества кандидату не подошли.
Рекрутер может работать непосредственно в компании (инхаус) или быть аутсорсером, выполняющим задачи по подбору работников для своего заказчика.
Еще один похожий на рекрутера специалист - это сорсер. Он тоже занимается поиском нужных организации работников, но делает это, собирая и анализируя информацию со специальных ресурсов (GitHub, Behance, Linkedln и др.) Сорсер - своего рода “технарь” от HR, а рекрутер - гуманитарий.
Знания, навыки, личные качества
Хороший рекрутер разбирается в той отрасли, для которой ищет специалистов. Без этого оценить их квалификацию и компетентность не получится. Рекрутер может сам выбирать свои инструменты, но знать специализированный софт нужно. Это Talantix, FriendWork, Skillaz и другие. Если компания международная, понадобится знание английского языка.
Также, как проджекты, эйчары и комьюнити-менеджеры, рекрутеры должны иметь “черный пояс” по софт-скиллам. Коммуникабельность и умение “считывать” собеседника - их главные инструменты. Также пригодятся внимательность, стрессоустойчивость и развитый эмоциональный интеллект. Убедиться, что кандидат обладает всеми нужными навыками - это одно, но не менее важно увидеть в нем человека с определенным характером, ценностями и представлениями.
Как стать рекрутером
Качественное базовое образование еще никому не мешало. Человек с дипломом психолога, экономиста, специалиста по рекламе или менеджера имеет все шансы стать хорошим рекрутером. Однако диплом - не главное (смотри предыдущей раздел) и специалист с другим образованием тоже способен на это. Главное - навыки и мотивация.
Без курсов - никуда. Они есть у Skillbox (“Профессия IT-рекрутер”), Яндекс.Практикум (“IT-рекрутер”), Laba (“IT-рекрутер”) и других платформ. Курсов много, поэтому обращайте внимание на стоимость, учебный план и отзывы. Сами по себе они редко гарантируют трудоустройство и получение всех нужных знаний, но могут стать хорошим “стартом”.
Хотите стать рекрутером, HR или сорсером? Почему бы и нет? Возможно, именно вы поможете собрать команду, которая создаст следующую Великую Игру!