Представьте себе Веру. Вера дизайнер. Она ведет свои социальные сети исходя из того, что клиентам нужно всё разжевать и в три раза крупнее написать. Иначе клиенты не увидят, не поймут и будут мучать Веру странными правками.
Получается, что Вера ждет клиентов, которые точно не умеют адекватно коммуницировать. И они приходят – ведь Вера готова и все для них делает. А потом уходят, потому что она потратила все силы на раздражение и не смогла их заинтересовать. Или соглашаются и делают работу Веры сложнее и дольше.
А теперь представьте Дашу. Даша тоже дизайнер. Она пишет о полезных вещах, в которых клиенты могут не разбираться, но хотели бы. У неё на странице можно найти главную информацию в удобном формате. А если что-то непонятно – спросить.
Даша видит себя наравне с клиентами, не выше и не ниже. Не умнее и хитрее. Клиенты в её представлении – такие же как она. Клиенты, которых ждет Вера, к Даше не приходят. Она настроена на работу, а не на разжевывание. К ней приходят те, с кем она и правда хочет работать.
На самом деле Вера хочет клиентов как у Даши и считает их волшебными существами. Потому что в жизни у неё другая ЦА и она продолжает соответствовать её ожиданиям.
Если задуматься, в этом нет никакой магии. Хочешь, чтобы в гости пришли щенки, а приходят котики? Перестань звать котиков, позови щенков.