Информационные технологии — одна из наиболее динамически развивающихся сфер. В ней еще долго будет ощущаться дефицит кадров и предложений для аутсорсинга. Поэтому логично развиваться в ИТ, работая с российскими и зарубежными клиентами.
Разработка сайтов
Несмотря на обилие конструкторов сайтов, большинство компаний предпочитает заказывать цифровые представительства у профессиональных разработчиков. Это позволяет получить интернет-площадки, которые учитывают специфику деятельности заказчиков и будут эффективно решать поставленные задачи.
Это один из бизнесов с минимальными вложениями (кроме знаний о конструировании сайтов на первых порах нужен только шустрый компьютер), поэтому его можно рассматривать как источник дополнительного дохода. Важно получить первых клиентов, которые могут прийти с помощью рекламы или сарафанного радио.
Если вы решите расширить бизнес, придется нанять специалистов — разработчиков сайтов, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов, проект-менеджеров. Важно обеспечить высокое качество работы, так как направление входит в число высококонкурентных.
Разработка мобильных приложений
На январь 2021 года в России насчитывалось более 228 миллионов мобильных устройств, с которых пользователи выходят в сеть. Мобильным интернетом россияне в среднем пользуются по 3 часа 29 минут в день. Тренд на выход в сеть через смартфоны, а не ПК сформировал запрос на разработку мобильных приложений. Поскольку выяснилось, что мобильные версии сайтов менее функциональны по сравнению с приложениями, компании спешно начали заказывать приложения, которые дают клиентам удобные сервисы и инструменты. Эксперты прогнозируют, что разработка мобильных приложений будет одной из наиболее востребованных услуг в ближайшие годы.
Этот ИТ-бизнес потребует профессиональной команды, которая будет готова работать с наиболее распространёнными в мире платформами Android и iPhone. В сфере ИТ высокая конкуренция, придётся регулярно отслеживать качество создаваемых продуктов. Кроме разработчиков, для команды понадобятся UX/UI-дизайнеры и редакторы, проект-менеджеры и тестировщики.
Для начала работы требуются минимальные вложения: вся команда может работать удаленно, что не потребует затрат на аренду офиса. Однако на рекламу и поиск клиентов придется выделить значительную часть бюджета.
Агентство по тестированию ПО
Количество приложений, программ и веб-сервисов ежедневно увеличивается. Наличие критичных ошибок в цифровых продуктах помешает их успеху. Чтобы избежать этого, необходимо проводить качественное тестирование создаваемых ИТ-продуктов. Тест-услуги можно предлагать, предварительно собрав команду профессионалов, владеющих навыками ручного и автоматизированного тестирования.
Клиентами бизнеса могут стать зарубежные компании. Чтобы выйти на них, нужно использовать международные фриланс-биржи и развивать аккаунт в сети Linkedin.
Внешняя служба технической поддержки
Число бизнесов в области информационных технологий стремительно увеличивается. Однако у молодых команд часто нет времени, рабочих рук и денег на создание полноценного отдела технической поддержки. Этот вопрос отдается на откуп аутсорсинговым компаниям, — и именно эта услуга может стать вашей успешной бизнес-идеей.
Для создания службы техподдержки необходимо нанять операторов и предоставить им рабочие места. Общаться с клиентами они могут через электронную почту, чат-боты, мессенджеры и так далее. Для голосового общения необходимо приобрести качественные гарнитуры. Важно получить от заказчиков скрипты для общения с пользователями.
Клиентами бизнеса могут стать и стабильные компании, которым выгоднее отдавать техподдержку на аутсорс, и новички на рынке, которые не справляются с технической поддержкой своими силами.
