Отдел, подразделение, или даже целый департамент построены. Цели, поставленные ТОП-менеджерами компании выполняются, именно в такие моменты у некоторых руководителей возникает соблазн превратиться в созидателя.
Начинают появляться один за другим заместители. Королевство ширится и расширяется. Теперь уже по каждому направлению есть заместитель, а у заместителя свои сотрудники.
Конечно, чем больше вверенное подразделение, тем не реальнее становится самолично держать руку на пульсе, погружаться в текучку, разбираться в задачах нижнего уровня.
Совершенно правильно брать в штат аналитика, маркетолога, методолога и пр.
Но! Одно дело делегировать часть повторяющегося и необходимого для принятия управленческих решения функционала, а совсем другое, когда руководитель не может внятно ответить, как функционируют бизнес-процессы, какими инструментами измеряются целевые показатели и какие они – эти самые показатели и пр.
И вот наступает час “Х”, и на пороге компании появляется консалтинговая компания, приглашенная для аудита текущих бизнес-процессов.
Аудируются процессы, интервьируются сотрудники от исполнителей, до того самого руководителя. И в ходе интервью выясняется, что на каждый вопрос по существу может ответить аналитик, маркетолог, или старший специалист или еще кто-то, но только не руководитель. Сам же руководитель занимает или оборонительную позицию или наоборот стремится «дружить».
И если завтра этого руководителя убрать, то ничего не изменится. Именно таких руководителей и называют «Священными коровами», которых нужно принести в жертву, чтобы компания двинулась дальше в своем развитии.
Если вы нашли в себе первые признаки «Священных коров» задумайтесь над возможными перспективами и начинайте действовать уже сейчас.