Всем привет!
А давайте сегодня про эмоциональный интеллект и его значимость в процессе приспособления к внешней социальной среде.
Сегодня я затрону тему EQ, разума и чувств.
Приятного прочтения.
Многие считают, что успешный человек должен обладать высоким уровнем интеллекта, ведь интеллект — это умение рассуждать, планировать, решать задачи, абстрактно мыслить, постигать сложные идеи, обучаться и извлекать уроки из опыта.
К пониманию интеллекта как хорошо развитой умственной способности склоняется сегодня большинство специалистов. И, кстати, большинство из них согласны с тем, что интеллектуальные способности не поддаются однозначной оценке в баллах.
При этом многие западные, а вслед за ними и российские компании, формируя кадровый резерв, делают ставку на менеджеров с высоким IQ (коэффициентом интеллекта).
Но существует и другая тенденция, опирающаяся на новый критерий — EQ (коэффициент эмоциональности), или более точно — эмоциональный интеллект.
Практика показывает, что люди с равным IQ ведут себя по-разному в одной и той же ситуации. Тревога, сомнение, радость, раздражение — эмоции и чувства влияют на проявление интеллектуальных способностей.
«Эмоции вредят бизнесу!» — эта установка традиционного менеджмента с каждым днём утрачивает свою актуальность.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — способность понимать собственные эмоции и эмоции других людей. Именно эмоциональный интеллект позволяет сделать взаимодействие с окружающим миром наиболее успешным как в области личных отношений, так и в профессиональной сфере.
Эмоциональный интеллект — это своеобразное основание пирамиды личности.
Чем больше объём этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.
Управлять эмоциями — не значит подавлять их, а понимать, при каких обстоятельствах эмоции «работают», а при каких нужно опираться на сухой расчёт.
Почему развитый эмоциональный интеллект позволяет с наименьшими затратами энергии достигать целей в бизнесе?
Человек с высоким эмоциональным интеллектом:
• понимает свои эмоции;
• знает, какую роль играют чувства и эмоции в общении с людьми;
• умеет выражать свои эмоции так, чтобы устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с окружающими;
• стремится познавать и обогащать свой внутренний мир;
• умеет регулировать свои эмоции;
• умеет управлять внутренней мотивацией, поддерживать настрой на достижение цели.
Человек с низким уровнем EQ:
• конфликтен;
• раздражителен; нерешителен;
• стремится держать все под контролем;
• подвластен сильному чувству гнева.
В EQ важнее собственное ощущение, чем показатель развития навыка.
Если вы несколько лет страшно злитесь, когда, например, убираете квартиру — присмотритесь к работе со своими эмоциями.
Можно выделить несколько уровней эмоционального интеллекта.
Низкий уровень — подавление эмоций.
Человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств, нередко вступает в конфликты с окружающими. Как правило, испытывает постоянное недовольство собой, склонен к депрессии, с трудом достигает поставленных целей.
Средний уровень — управление эмоциями.
Человек обладает внутренней дисциплиной, умеет управлять эмоциональным состоянием, планировать время. Обычно ему удаётся выстроить эффективную коммуникацию с окружающими и добиться профессиональных успехов.
Высокий уровень — наблюдение за эмоциями.
Человек испытывает всю гамму эмоций, но не является их рабом. Он осознает свои скрытые мотивы, понимает причины поступков других людей, чётко знает, в чём заключаются его сильные и слабые стороны. Про такого человека говорят: «Удаётся всё, за что бы ни взялся».
Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырёх драйверах:
• осознанность;
• самооценка
• мотивация;
• адаптивность.
Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.
Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность.
Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность.
Мотивация. Включает открытость к новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации.
Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы.
Все четыре профиля одинаково перспективны. Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым.
Самое трудное в развитии эмоционального интеллекта — начать. Непонятно, в какой момент появляется опыт, который позволяет дальше развивать EQ-навыки.
Начинайте внимательно прислушиваться к себе и отлавливать эмоцию: называть, осознавать, размышлять, вслушиваться в свои ощущения.
Эмоциональный интеллект живет на стыке смыслов и тела. Только связав знания с физическими ощущениями, можно включить и настроить свой эмоциональный аппарат.
Значит, наш путь — отрабатывать связку тела и сознания. Делать — фиксировать, ощущать — осмыслять.
На этом у меня всё. Будьте осознанными и честными.
Напоследок оставлю немного книг по развитию эмоционального интеллекта.
1) Ларри Сенн — Лифт настроения.
Главный смысл книги в том, что автор сравнивает настроение человека с лифтом.
Верхние этажи — это счастье и радость, нижние — гнев и депрессия.
Как самостоятельно управлять лифтом?
2) Стивен Р. Кови — 7 навыков высокоэффективных людей.
В книге заложен уникальный системный подход по определению жизненных целей, составлению пути их достижения и самосовершенствованию.
3) Дэниел Гоулман — Эмоциональный интеллект.
Автор подробно разбирает, что такое эмоциональный интеллект, и чем он отличается от обычного, можно ли его измерить и вообще развить. Вы поймёте, как работать с гневом, раздражением, грустью и добиться успеха в социальной жизни.