Отзывы наряду с платной рекламой — один из основных способов повышения продаж. Лиды изучают продукт, компанию, услугу перед тем, как сделать покупку. Но далеко не все компании уделяют должное внимание своей репутации в сети. Из чего складывается онлайн репутация компании: Отзывы способны без больших вливаний в продвижение обеспечить бизнес новыми клиентами. Почему же не все пользуются этим инструментом? Многие компании считают, что попросить оставить отзыв стыдно. Компания “навязывается”, когда товар уже доставлен и услуга оказана. На самом деле, просьба об отзыве это еще один этап маркетинговой коммуникации с клиентом, логично закрывающий сделку.
Это как спасибо, только еще и с проявлением заботы о качестве. Потому что попросив оставить отзыв, компания дает понять, что ей не все равно, что думает покупатель о товаре и сервисе. И что она готова исправиться, если сделка была не на высоте.
Просить отзыв стыдно - мнение новичка в продажах. Или фобия компании, которая не уверена, что по