В данной публикации я представлю подборку книг, которые в своё время помогли мне в структурировании знаний в анализе бизнес-процессов и развития бизнеса в целом и которые, с высокой доли вероятности, будут полезны и вам в том же ключе.
Подборка книг со временем будет обновляться. А сейчас я действую по принципу - "С чего-то нужно начать...".
И в качестве предисловия я приведу название некогда ведомого мной ЖЖ, который красной нитью прослеживается по всей подборке:
Я всю свою профессиональную жизнь занимаюсь автоматизацией бизнеса и к многим вещам пришел через практику.
А вот если вы богатой практикой не обладаете, но хотите быстро во всем разобраться, то рекомендую вам начать погружение в профессию с книги:
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить
Для начала - самое оно: просто, доступно и по существу.
Книга дает комплексное представление о бизнесе и его систематизации. Процессы, люди, результаты, оргструктура, изменения и мотивация - всё складывается в единую картинку и становится понятно - "как должен работать системный бизнес".
Дело остаётся за малым: претворить всё это в жизнь - если у вас свой бизнес или использовать в профессиональной деятельности и делать не так, как обозначено на первой картинке в статье.
Дальше можно погружаться в инструментарий... Я про нотации и специализированный софт. И в этом плане советую книгу Владимира Репина:
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
Одна из немногих книг по BPMN на русском языке.
Неформатная по размеру [А4] и тоненькая.
И по существу, ибо краткость - сестра таланта.
Кстати, о краткости, талантах и мышлении в целом. Есть такая книга:
Искусство системного мышления
И завершу подборку [пока что] книгой фундаментальной и, вероятно, трудной для восприятия начинающим аналитикам.
Но всем практикующим - читать однозначно!!!
Свод знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 4.0
Подборка со временем будет пополняться...
Достойные книги можете предлагать в комментариях.