Чтобы пользоваться IP-телефонией, не обязательно покупать телефон. Совершать и принимать звонки с ПК, смартфонов и других мобильных устройств помогает специальное ПО — программный телефон (софтфон). Давайте рассмотрим, что это программа умеет и какие преимущества дает пользователям.
Преимущества софтфона
Программный телефон или софтфон — это специальное ПО, позволяющее совершать и принимать звонки с различных устройств: компьютеров, планшетов и т.д. Оно может быть «универсальным» с возможностью подключения к различным провайдерам или фирменным — разработанным провайдером телефонии под свои нужды. Программный телефон можно использовать на разных платформах. Такое ПО есть для Windows, MacOS, iOS, Android и для других операционных систем.
Что касается преимуществ программного обеспечения, среди них можно выделить следующие:
- Организация качественной связи без дополнительных вложений. Нет необходимости покупать IP-телефоны или SIP-адаптеры для обычных телефонных аппаратов. Достаточно просто бесплатно скачать и установить программные телефоны на рабочие компьютеры, смартфоны или другие устройства сотрудников, подключить их к корпоративной виртуальной АТС и все, — можете пользоваться качественной связью.
- Обеспечение мобильности сотрудников. Для работы софтфона и обеспечения возможности совершения звонков на любые номера требуется только подключение к интернету. За счет этого обеспечивается мобильность сотрудников: качественная связь везде, где есть подключение к сети.
- «Офис в кармане». Программный телефон — это не просто «звонилка». Его пользователям доступен широкий набор функций, предоставляемых виртуальной АТС. Среди них: возможность перевода вызовов между абонентами, сбор статистики по звонкам, переадресация и т.д.
- Снижение затрат на телефонную связь. Софтфон подключается к корпоративной виртуальной АТС. При этом звонки внутри компании между ее сотрудниками не тарифицируются. Причем бесплатно в рамках корпоративной телефонной сети можно совершать не только местные, но и междугородние и международные звонки.
Еще одна особенность программного телефона — быстрый старт. Например, на установку «Телфин.Софтфон» требуется порядка одной минуты, процесс подключения к корпоративной АТС простой и понятный. Также следует отметить и возможность использования программного телефона без необходимости обязательного подключения к виртуальной АТС. Чтобы комфортно совершать и принимать звонки через софтфон, требуется канал шириной от 64 кбит/сек.