Друзья, хотел бы пофантазировать как будет работать моя любимая функция в бизнесе в ближайшее время. Впереди нас ждут кардинальные изменения, а я все- таки считаю себя профессионалом и не могу не продумывать шаги на будущее...
Итак, на мой взгляд, в СБ изменения все -таки произойдут. Натолкнула на эту мысль меня одна из новостей, которую сообщил ТАСС:
Полагаю, что эти изменения будут носить фундаментальный характер. Давайте разбирать...
Итак, думаю, что в ближайшее время, органам внутренних дел будет чем заняться кроме экономических преступлений. Мои коллеги, которые стайками ходили к своим бывшим сослуживцам и предлагали им информацию о коммерческих подкупах (а иными словами о менеджерах, которые берут откаты) и раньше не особо интересовали полицию. А в новом бизнес-будущем такая информация совсем не будет интересна полиции. В таком случае, что покажет «начальник службы безопасности» своему нанимателю? Как он нашел информацию об откатчике и...? Уволил? Посадил в тюрьму?
Предвижу, что через какое-то время услышу жалобы от коллег на то, что их не понимают и не ценят и система правоохраны изменилась и не защищает закон. Собственников или исполнительных директоров тоже можно понять — зачем тратить бюджет на службу, действия которой:
- непонятны
- затратны
- не приносят ощутимой выгоды бизнесу
Таким образом, бизнес-сообщество рискует остаться с «начальниками служб безопасности», которые занимаются исключительно охраной периметра или выполняют функции «начальника охраны», а это совершенно разные задачи и стоят на рынке по-разному.
Моя риторика остается неизменной. Я полагаю, что моим коллегам необходимо менять стратегический фокус функции СБ с наблюдательной и работающей «постфактум» на прогнозно-аналитическую. Простыми словами — не ждать пока менеджер нарушит правила компании и начнет брать откат, чтобы потом с фанфарами и сотрудниками полиции, красиво поймать его с поличным, а предварительно изучить обязанности менеджера и его функционал. Проработать бизнес-процессы и помочь внедрить изменения, чтобы ни осталось возможности и соблазна у менеджера пойти на криминальный шаг. Прогнозировать наступление таких последствий и естественно анализировать бизнес процессы на такие «дыры».
Мы с вами понимаем, что все бизнес процессы проработать просто невозможно, но если начинать с самых коррупционных, то постепенно можно не нанося вред бизнесу и не мешая ему, а иногда и внося определенные ноу-хау, достичь положительных результатов и приносить пользу. Напомню, что служба безопасности бизнеса существует именно для этих целей. Не для успешного функционирования полиции и увеличения возбужденных уголовных дел, а как и любая другая функция в бизнесе — для получения прибыли компании. Важной задачей в работе СБ останется контроль. Контроль над выполнением правильности бизнес процессов, а как следствие — уменьшение или не допуск потерь разных видов. Невозможность осуществления краж, имиджевых потерь, присвоений и прочее.
Хотел бы обратить внимание, что на мой взгляд, функция СБ, естественно при грамотном подходе, может эффективно выступать как модератор производственных или межфункциональных конфликтов или споров. Не секрет что такие конфликты есть. Да и просто необходимы для успешного функционирования бизнеса. Так вот, чтобы генеральный директор не разнимал топ менеджеров, не останавливал или прекращал служебный буллинг среди персонала, существует руководитель службы безопасности. Чтобы он, изучив мнения сторон, решал такие споры или давал исполнительному директору исчерпывающую информацию для оперативного принятия решений. На эту тему, кстати, на моем канале есть интересное видео, где мы с коллегами из функции логистики, обсуждаем такие проблемы и методы их решения. На мой взгляд, беседа получилась интересной.
Подытоживая свои мысли, хочу сказать, что если служба безопасности не сможет сменить вектор своей работы, то постепенно отдаст позиции и станет нужна бизнесу в качестве функции охраны периметра офиса. Ближайшее будущее покажет насколько я был прав.
#служба безопасности бизнеса #корпоративная безопасность #служба безопасности #экономическая безопасность #безопасность бизнеса