Защиты от неопределенности не защищают бизнес.

Ясному взгляду на бизнес и ясным решениям собственника в ситуации войны, кризиса и других острых происшествий угрожает зашкаливающая неопределенность. В ситуации зашкаливающей неопределенности мы все используем защиты, цель которых снизить тревогу и страх и спрятаться от неопределенности. Мы все проваливаемся в подсознательные процессы. Собственник не может себе позволить эти защиты, как не может себе позволить алкоголь водитель. По той же причине – оба за рулем.

1. Поиск правды. Обязательно надо понять, что происходит, найти у этого причины и виноватых. Найти виноватого – это не только способ внести определенность, но и способ найти того, кто за все должен заплатить. Ища виноватого, ругая виноватого, мы создаем иллюзию контроля и того, что платить будем не мы.

2. Поиск своих и война с чужими. Чем нас больше, тем менее нам страшно. Чем больше мы нападаем, тем менее нам страшно. Наша склонность к дуализму (черному и белому) тут большой помощник. Делать прививку или нет, носить маску или нет, поддерживать Путина или нет, наш Крым или нет и так далее – это хороший способ узнать своих, знать, что правильно делать, знать, за что бить чужих.

3. Бег с толпой. Когда мы не знаем, что делать, мы смотрим не других и делаем то, что делают они (эффект социального доказательства). Свои нам нужны и для этого тоже. Покупать евро, гречку, снимать наличку, искать бомбоубежище – важно повторять то, что делает большинство.

Вот это все собственнику делать нельзя. Нельзя, потому что это не реальная помощь, это создание иллюзий. А что делать? Снижать реальные потери, использовать реальные возможности. Выдерживать неопределенность. Как ее выдерживать, если все окружающие тебя люди затягивают тебя вот в эти процессы?

1. Свести к минимуму все споры.

2. Свести к минимуму источники информации о происходящем. Выберите 3, обращайтесь к ним не чаще, чем 2 раза в день.

3. Если эмоции сильные, уносит в старые или родовые травмы (а их у нас много, особенно связанных с войной), использовать поддержку психолога на время кризиса (мои контакты n@n-kurbatova.pro).

4. Заниматься принятием решений в бизнесе каждый день.