"Мы с подругой скипнули пару уроков, стримили со вписки. А бумеры спалили и теперь шеймят".
Что я только что прочитал? Этот вопрос задаёт себе сейчас практически каждый, кому уже за сорок. Вы удивитесь, но это русский, современный русский язык, на котором говорят наши дети и внуки. Если перевести на литературный, получится история о том, как некто с подругой прогуляли уроки, и вели прямую трансляцию в интернете с квартиры, где проходила вечеринка. Это заметили взрослые и теперь стыдят подростка.
"Бумеры" — термин, которым молодёжь снисходительно (а иногда и презрительно) называет старших, чьи ценности, с их точки зрения, больше не котируются. Пропасть между поколениями лучше всего видна на уровне языка. В последние годы она стала шире. Слишком быстро изменялась окружающая реальность.
Всего лишь один пример: ещё пару десятков лет назад информацию получали из газет, телевизор был не в каждом доме. В наши дни потоки новостей атакуют отовсюду, даже "умные" часы норовят сообщить курс доллара.
Как результат — опыт старшего поколения, его приоритеты и значимость обесцениваются юными потомками. Пожилые люди тоже не хотят идти навстречу и понимать внуков и правнуков.
Чтобы соединить пропасть между "вчера" и "сегодня" нужен мост из слов, проще говоря, общение. Строить его придётся тем, кто находится между этих двух берегов.
Движение навстречу
ШАГ №1
Первое и ключевое — подросток должен осознать, что бабушка или дедушка не всегда были старыми и "правильными". Их когда-то тоже огорчала двойка за контрольную, они сбегали на свидания и мечтали о модном пиджаке, который не вызывал восторга у их родителей. Вспомнить обо всём этом необходимо и пожилым людям. Узнать друг друга лучше помогут:
- совместный просмотр фотографий;
- семейные истории;
- рассказы о быте и нравах прошлого;
- создание или продолжение семейных традиций;
- маленькие секреты.
Вообще делать что-то вместе — хоть обед готовить, хоть телевизор смотреть — самый короткий путь навстречу друг другу.
ШАГ №2
Пожилым людям часто не хватает уверенности. Многие после выхода на пенсию "списали себя со счетов". А между тем их опыт может быть в сто раз полезнее интернет-советов. Бабушка пережила и знает точно больше, чем подруга-сверстница. И очень хочет помочь внуку. Когда человека просят подсказать что-то, его самооценка растёт, а вместе тем улучшается самочувствие. Даже если совет показался неактуальным, за него нужно поблагодарить. Быть может, подросток поймёт, что имелось в виду, через несколько лет.
ШАГ №3
Вместе с тем ребенку важно объяснить, что пожилые люди нуждаются в заботе. Проявлять её просто и приятно. Как правило, человек начинает лучше относиться к тем, кому он сделал добро, растёт в своих собственных глазах после хорошего поступка. Заварить чашку чая для бабушки, заказать для дедушки лекарства в онлайн-аптеке, научить стариков обращаться со смартфоном, лишний раз обнять — это тоже забота.
Трудный возраст
Таким обычно называют подростковый возраст, когда человек не может справиться с бурлящими гормонами, начинает по-другому видеть мир. У большинства тинейджеров возникают проблемы с общением. Не меньше сложностей и у пожилых людей. С точки зрения коммуникации их возраст не менее труден. Они тоже видят мир по-своему. И собеседнику это необходимо учитывать.
Пожилые люди иначе ощущают время. В разговоре они могут возвращаться в прошлое, слишком долго предаваться воспоминаниям. Им сложно перескакивать с темы на тему, быстро реагировать на слова собеседника.
Старшее поколение эмоционально остро реагирует на всё. Старики могут тревожиться из-за того, что остальным кажется мелочью. Повышается давление от новостей, сложнее пережить мелкую размолвку с близкими, пугают незапланированные действия, возникает депрессия после смерти близких.
Пенсионеры чувствуют свою зависимость от других. И это неприятно. Одни пытаются давить на родственников, чтобы доказать свою значимость. Другие начинают жалеть себя и требовать внимания. Порой не самым приятным образом: капризы, шантаж, обвинения, манипуляция. Третьи — начинают стесняться себя и тихо угасают.
Черты характера с возрастом гипертрофируются. Это негативно влияет на коммуникацию. Чувствительные люди могут стать мелочными и обидчивыми, строгие — агрессивными и нетерпимыми. Во многом это зависит от изменения гормонального фона.
У пожилых людей замедляется работа мозга. Это приводит к ухудшению памяти. В целом плохое самочувствие меняет личность. Постоянная боль и слабость кого угодно превратят в тяжелого человека.
Дорожная карта взаимодействия
Два главных маяка, на которые нужно ориентироваться при общении со старшим поколением — терпение и любовь.
ЭМПАТИЯ
Молодые люди никогда не смогут представить, как чувствуют себя пожилые. Но пытаться всё равно нужно. Образно говоря, попробуйте походить с гирями на ногах — сразу поймёте, почему пожилой родственник не горит желанием отправиться на прогулку. То же самое и с психологическим состоянием. Поставив себя на место другого, мы начинаем осознавать причины его поведения. Это помогает относиться к собеседнику терпимо и не испытывать к нему жалость. Это чувство убивает взаимодействие, ставит участников на разные ступеньки. Зато деятельное сострадание позволяет улучшить качество жизни и общения.
ДОЛОЙ СПОРЫ
Вы не сможете переделать человека, который десятилетиями формировал свои взгляды и принципы. Любые аргументы, как правило, пасуют перед подкреплённой грузом лет убеждённостью. Лучший выход — компромисс. Если нельзя обойти тему, найдите в ней то, с чем вы оба согласны.
Вступать в спор не стоит и если человек явно не прав. Например, пожилая мать обвиняет дочь в том, что та якобы спрятала её очки. Упорство ни к чему не приведёт. Просто отыщите нужную вещь и поделитесь радостью от находки. Даже если очки найдутся на лбу у матери. Уместен и безобидный юмор. Он разряжает обстановку.
НА РАВНЫХ
Пожилой человек заслуживает уважения. Он не виноват, что постарел и утратил часть влияния. Не нужно обращаться с ним свысока, как с неразумным ребёнком. Чувствуя снисхождение, он либо замкнётся, либо действительно перестанет чувствовать себя взрослым. Лишая его ответственности, мы лишаем его и личности.
ВНИМАНИЕ
Наша жизнь состоит из мелочей. Часто именно они и есть самое интересное в беседе. Например, вы знаете дату свадьбы ваших родителей, но никогда не могли бы представить, что в ЗАГС они ехали на мусоровозе, а свадебное платье мама перешила из папиной рубахи. Чем больше внимания к прошлому и его деталям — тем лучше. Не бойтесь услышать знакомую историю во второй или третий раз. Задав правильный вопрос, вы можете услышать её по-новому.
ЧЕТКОСТЬ И КОРРЕКТНОСТЬ
Проблемы со зрением, слухом, скоростью реакции и координацией — спутники практически каждого пожилого человека. Говорить с ним нужно громко, чётко, конкретно и всегда вежливо, без повелительного наклонения, с доброжелательной интонацией и мимикой. Каждый из нас может находится в дурном расположении духа, быть раздраженным. В таком состоянии лучше деликатно избежать разговора и вернуться к нему, когда настроение улучшится.
Конечно, бывают случаи, когда этих правил недостаточно. Речь о возрастных психических заболеваниях. В пансионатах для пожилых людей специалисты применяют специальные техники взаимодействия. Чтобы их освоить нужно время и старание.
И помните, все мы когда-нибудь постареем. И наши дети будут общаться с нами так же, как мы общались со своими пожилыми родителями.