Сергей* торопился домой. Шутка ли – сегодня его сыну уже пять лет. На заднем сиденье автомобиля лежал букет для жены и, конечно, подарок для сына – детский электромобиль, мечта любого мальчишки. Стоя на светофоре и улыбаясь, Сергей представлял, как маленький Пашка будет разъезжать по их дачному участку, но внезапно ощутил удар - в его машину въехал зазевавшийся водитель.
Мужчины вышли из автомобилей и принялись осматривать повреждения. На первый взгляд, повреждения казались не критичными (у машины Сергея был немного поврежден бампер), времени у обоих было в обрез, и водители решили не ждать ГИБДД, а оформить европротокол.
Неприятности начались позже, когда при более детальном осмотре автомобиля выяснилось, что помятым бампером дело не ограничилось. В ДТП пострадали крепления бампера, задние парктроники, треснула фара… При этом страховая компания, куда обратился Сергей, выплатила ему только 100 тысяч рублей, которые не покрывали затраты на ремонт.
Не согласившись с размером выплаты, Сергей направил соответствующую претензию страховщику, а затем, получив отказ, обратился к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании со страховой компании еще 60 000 рублей**.
Однако финансовый уполномоченный отказал Сергею в удовлетворении этого требования, поскольку федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлены ограничения по выплатам для ДТП, участники которых оформили документы о происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. В случае Сергея эта сумма составила 100 тысяч рублей и была выплачена страховщиком в полном объеме.
Ремарка финансового уполномоченного
Если в результате ДТП ваш автомобиль получил повреждения, устранение которых по приблизительной оценке будет стоить более 100 тысяч рублей, а также если вы не можете на месте оценить серьезность повреждений, то для получения адекватной выплаты стоит вызвать сотрудников ГИБДД для оформления документов о ДТП, либо в случае отсутствия между всеми участниками ДТП разногласий относительно его обстоятельств, а также характера и перечня видимых повреждений произвести его фиксацию и передачу сведений о нем в автоматизированную информационную систему обязательного страхования посредством использования мобильного приложения «ДТП.Европротокол» не позднее 60 минут после ДТП
* Все имена и иные персональные данные изменены
** Все суммы изменены, любые совпадения случайны
#Финансовый уполномоченный #страховая компания #Страховой полис #страховой случай #Европротокол #Досудебное урегулирование #ОСАГО #ДТП
Кто такой финансовый уполномоченный?
Какие споры рассматривает финансовый уполномоченный?
Кто может подать обращение финансовому уполномоченному?
Как подать обращение на сайте финансового уполномоченного?
Зачем направлять претензию в финансовую организацию?