"Я слушаю своих менеджеров, слушаю как они говорят с клиентами и понимаю, что что-то не то" - так мне сказал руководитель в регионе, предприниматель, который развивает отдел продаж. Менеджер по продажам часто делает наперекосяк пять вещей: 1. Предлагает товар и услугу сразу, не выяснив потребности на другом конце провода 2. Не показывает будущее клиента и почему клиенту нужен ваш продукт 3. Спорит с клиентом 4. Не говорит о клиенте, а сосредоточен на своем продукте 5. Эмоционально не заряжает клиента и нудит "Ну почему нет?" В программе "Чемпионы продаж" менеджеры получат твердые результаты: 1. Устанавливать контакт с клиентом и создавать благоприятную атмосферу в диалоге. 2. Показывать причины контакта и свою экспертизу в знании проблем клиента. 3. Определять цели и потребности. 4. Работать с возражениями клиента и переводить их в интерес клиента. 5. Завершать сделку и легко и ненавязчиво переходить к следующему шагу. 6. Разбираем трудные кейсы клиентов и устраняем типовые ошибки