Здравствуйте, я на связи.
Сегодня - инструменты для ответов на конфликтные выпады и неудобные вопросы. Обороняться приходится не только на выступлении, но и в жизни. Теперь вы будете готовы ко всему!😎
Есть 2 варианта реакции: если хотите сохранить отношения с оппонентом, и если хотите «дать сдачи».
Сегодня попробуем 3 мягких варианта.
👉Прием 🤔«хорошо или плохо»🤔
Например, вам сказали: «ты чего такой медленный»?
Варианты ответа на основе этого приема:
🤔А это хорошо или плохо?
🤔А это хорошо или плохо, что я тщательно подхожу к вопросу?
🤔То, что я ответственно отношусь к делу, это хорошо или плохо?
⠀
Если вам ответили – плохо – уточните: «для вас или для меня»
⠀👉Второй прием – это юмор🤣
Например, вам сказали : «о, ты так поправилась/поправился"
⠀Варианты ответа:
🤣Да, я в том возрасте, когда цветут, а не сохнут
🤣А я и не болела
🤣Настоящая женщина может себе позволить быть какой угодно...
⠀
👍И еще один прием: «уточнение понятия»
Например, «да кто ты такой, у тебя даже высшего образования нет»
Уточняете «до победного»: а что для вас высшее образование, а что вы вкладываете в это понятие и т. п. После ответа оппонента уточняете дальше, пока не подтолкнете к нужному вам выводу.
Потому что в таких выпадах важно найти истинный мотив. (Может, оппонент сам не имеет высшего образования и стесняется этого факта)
⠀
Конечно, все это хорошо, но не всегда "умная мысля" приходит вовремя.
Поэтому можно "наяндексить" готовые варианты ответов на неудобные вопросы, эти ответы иногда называют "энкоды".
Есть целые книги, списки, статьи с такими примерами на любой случай жизни.
Чтобы эти ответы запомнить, попробуйте проговорить их несколько раз или потренироваться с кем-то, тогда в случае необходимости от стресса вы не забудете ответ на неудобный вопрос.
Как говорится, если есть вопросы-задавайте