17 февраля на 20-ой ежегодной конференции по маркетингу в розничном банке журнал the Retail Finance представил рейтинг лучших банковских программ лояльности России. Рейтинг составлен на основании собственной методики, разработанной журналом, и включает программы лояльности 25 ведущих российских розничных банков. Методика оценки программ лояльности оценивает такие критерии, как размеры постоянного и дополнительного кешбэка, партнерская сеть, стоимость обслуживания и другие. Первая десятка распределилась следующим образом:
1. ТИНЬКОФФ БАНК: ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ TINKOFF BLACK
2. МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК: МКБ БОНУС
3. РОСБАНК: #МОЖНОВСЁ
4. АЛЬФА-БАНК: ДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ С БОНУСАМИ АЛЬФА-БАНКА
5. АК БАРС: СЛИВКИ
6. РУССКИЙ СТАНДАРТ: RS CASHBACK
7. ВТБ: МУЛЬТИБОНУС
8. ХОУМ КРЕДИТ БАНК: ПОЛЬЗА
9. НОВИКОМБАНК: ПРОГРАММА “БОНУСЫ”
10. БАНК УРАЛСИБ: УРАЛСИБ БОНУС
Помимо рейтинга журнала на конференции был также представлен читательский рейтинг банковских программ лояльности. Данный рейтинг был подготовлен на основании проведенного журналом the Retail Finance и социальной сетью МесседжГуру читательского голосования. Места в читательском рейтинге распределились следующим образом:
1. РОССЕЛЬХОЗБАНК: УРОЖАЙ
2. ВТБ: МУЛЬТИБОНУС
3. БАНК УРАЛСИБ: УРАЛСИБ БОНУС
4. ГАЗПРОМБАНК: ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
5. ХОУМ КРЕДИТ БАНК: ПОЛЬЗА
6. РОСБАНК: #МОЖНОВСЁ
7. БАНК “САНКТ-ПЕТЕРБУРГ”: ЯРКО
8. БАНК ЗЕНИТ: КЕШБЭК ПО КАРТАМ БАНКА ЗЕНИТ
9. ТИНЬКОФФ БАНК: ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ TINKOFF BLACK
10. СМП БАНК: КЕШБЭК - МИР
С полными результатами рейтинга можно ознакомиться на сайте журнала или на портале МесседжГуру.
Журнал будет публиковать актуализированный рейтинг каждые полгода.
Материал подготовлен совместно с Retail Finance