Ежедневно мы сталкиваем с достатком информации.
Условно можно поделить неопределенность на 2 категории :
1.Низкий.В целом ситуация понятно, но чего -то не хватает.
Например, вы заказали такси, навигатор показывает что такси приедит через 5 минут, а до места где вы, ехать 15 минут. Погрешность небольшая.
2.Высокий. Вы вообще не знаете что будет в дальнейшем, как вообще действовать, если каждый день новые санкции, разворачивается конфликт, и каждый день компании уходят с рынка, страны отворачиваются от той в которой ты живешь.Так было в 2022 году.
Неопределенность - это недостаток или отсутствия определения или информации о чем - либо.
В условиях крайней неопределенности, нужно найти ключевое ограничение.Способность находить проблему- ключевой навык работы с неопределенностью и недостатоком инфы.
Найдя проблему, сделаем ситуацию более определенной.
Потому что других данных нет.
Алгоритм поиска инновационных решений.
Ключевая часть алгоритма - найти проблему, тогда и решение появится.
1.Определить ситуацию
Необходимо согласовать конечную цель, а так же определить внешние сдерживающие факторы или ограничения.Что не дает результату случиться.
Ключевые вопросы, которые необходимо задать :
- какого результата(цели)мы хотим достичь?
- какие сущесвтуют ограничения на пути к цели?
- что мешает достичь цели
Ограничения - это факторы, на которые мы не влияем, они вынуждают искать нестандартные решения.Факторы видимые и заметные.Выписать их, чтобы их обозначить, отсоединить и не тратить силы на них, потому что это бесполезно.
Примеры ограничений :
- нехватка финансов
- недостаток экспертизы
- кризисная ситуация
- негативные прогнозы
Зачем это нужно?
Чтобы очистить голову, приготовить для поиска реальной проблемы, на которую можно повлиять.
2.Выявить проблему
Проблема в отличии от ограничений носит "скрытый системный" характер
Это наши привычки, стереотипы мышления, сложившая культура.
- что мы делаем не так?
- какие наши привычки поддерживают ограничения?
- какая наша модель поведения, которая мешает двигаться вперед?
- какая проблема ключевая?
3.Поиск нестандартных решений.
После того как проблема определена, найти нестандартное решение не так и сложно, включается креативное мышление.Генерить идеи, придумывать различные ходы.
Ключевые вопросы :
- Что необходимо начать делать по- другому?
- Что и как нужно поменять в привычной модели поведения?
- От чего необходимо избавиться?
- От чего еще необходимо избавиться?
- От чего ЕЩЕ необходимо избавиться?
Эти вопросы помогут посмотреть на ситуацию со стороны.