Если спросить у человека, хочет ли он услышать правду, то ответом практически всегда будет «да».
Но, выслушав ее большинство, сильно расстраивается, а некоторые даже впадают в ярость. Исключения составляют только те случаи, когда правда выставляет человека в выгодном свете - такую правду все принимают с большим удовольствием.
Парадокс заключается в том, что люди терпеть не могут выслушивать правду, когда речь идет о том, что им нужно улучшить.
Специалисты называют это явление когнитивным диссонансом. Этот термин получил широкое распространение в 50-х годах прошлого века.
Большинству людей не нравится получать информацию, которая угрожает их самооценке, разрушает существующие убеждения, усложняет повседневную жизнь.
Утверждая, что они хотят услышать правду, такие люди надеются, что эта самая правда будет в точности соответствовать их собственным представлениям.
Признать свою ошибку, вину или неправоту очень нелегко, даже если это необходимо для нашего собственного блага. Когда правда оказывается неприятной, когда она ранит, у человека возникает инстинктивное желание защититься от этих негативных эмоций.
Тогда он, вместо того чтобы слушать, принимать к сведению и делать конструктивные выводы, начинает злиться, огрызаться, настаивать на своем, даже если понимает, что это ему во вред.
При этом человек в большинстве случаев даже не осознает, что он делает.
Только люди с сильным характером способны воспринимать нелицеприятную правду и обращать ее себе на пользу, не впадая в гнев и бестолковый негативизм.