Найти в Дзене

Почему посетители интернет-магазина не покупают?

Часто пользователи приходят в интернет-магазин, но ничего не покупают. Одна из причин, по которой это происходит – сложный поиск товара.

Поставьте себя на место посетителя вашего сайта. Легко ли сделать выбор, когда на ресурсе огромный ассортимент с абсолютно разными характеристиками, и при этом нет возможности легко и быстро отфильтровать результат поиска и выбрать нужный товар.

Как помочь посетителю найти интересующую его продукцию?

Необходимо разделить структуру (глубину) каталога на два уровня: категория – подкатегория.

Категория

Этот вариант подходит сайтам с большим ассортиментом. Различные тематические подборки (категории) помогут пользователям быстро сориентироваться на вашем сайте и приобрести нужный вариант.

Большинство категорий можно разделить на три вида:

  • По типу
  • По назначению
  • По бренду

Пример подборок в тематике «товары для волос»:

-2

Подкатегория

Для дальнейшего погружения пользователя по структуре каталога, каждую категорию товаров нужно разделить на подкатегории по различным параметрам.

Например, в категории «фен» можно разбить на «мощные», «складные», «с подачей холодного воздуха», «с ионизацией» и т.д.

-3

Сортировка

Еще один из способов упростить поиск товаров - создать на сайте сортировку по различным параметрам:

  • по цене
  • по брендам
  • по скидкам
  • по рейтингу
  • по отзывам
  • по обзорам
  • по наличию
  • по новинкам
  • и т.д.
Пример:
Пример:

Фильтры

Каждый товар обладает дополнительными значениями и свойствами, которые делают его уникальным. Создайте на сайте фильтры по таким параметрам для быстрого поиска.

В категории «фены» можно выделить такие свойства, как:

  • Бренд
  • Цвет
  • Количество насадок
  • Регулировка скорости
  • Температурные режимы
  • Мощность и т.д.

Пример:

-5
-6
-7

Фильтр товаров по свойствам и значениям поможет покупателям сузить поиск и быстро найти интересующий товар.

Помните, чем быстрее пользователь определиться с выбором и сможет отсортировать товары по нужным ему характеристикам, тем быстрее он оформит заказ.

Еще больше статей об интернет-маркетинге и увеличении онлайн-продаж здесь: https://www.trinet.ru/blog/.
Понравилась статья? Поставьте лайк 👍 , оставьте комментарий и подписывайтесь на наш канал.