Мы управляем только тем, что контролируем
Если мы не контролируем результаты человека изо дня в день, значит не управляем его результатами. Значит, не можем вырастить его эффективность.
Поэтому очень важно следить за его показателями. Если у вас есть СРМ и Вы там смотрите воронку, то это всё прекрасно. Но даже СРМ не заменяет монитор продаж.
Что такое монитор продаж?
Это отчет в котором есть только цифры. То есть, фамилия человека и результат за его каждый день, который складывается в неделю, в месяц, в год. И вы ведите в одном отчете результаты Пети, Васи, Светы за каждый день, за каждую неделю.
Ответственность менеджера, держать доску продаж в чистоте. Он должен перед тем как уйти домой заполнить свои результаты за день.
И Вы видите каждый день, что он сделал. Таким образом, вы управляете процессом продаж на цифрах которые видите в ежедневном режиме по воронке доски продаж.