Новость о том, что популярный агрегатор больше не показывает места отдыха в России, ввергла в ступор многих: от индивидуальных гостей до турагентов. Мы собрали для вас всю важную информацию и на примере гостиничного комплекса «Имеретинский» расскажем: где теперь искать места для отдыха и что делать, если вы уже забронировали номер на Booking.
1. Неужели моя бронь и деньги пропали?
Любая ваша бронь через Booking никуда не исчезла. Это первое, что нужно знать: как только вы резервируете номер или апартаменты через агрегатор, информация об этом сразу попадает в отдел бронирования гостиничного комплекса «Имеретинский». При чем, не имеет значения, была ли проведена мгновенная оплата на сайте – ваш номер или апартамент остаются за вами.
Немного о принципе работы Booking. Компания заключает договор с Отелем на предоставление посреднических услуг. По сути, это не более чем поисковик, а значит, его легко заменить уже существующими системами, например, Яндексом.
На фоне этого, мы рекомендуем обратить особое внимание на официальный сайт Отеля или комплекса.
2. Почему на сайте Отеля покупать выгодно?
Ответ прост: скидки, акции, специальные предложения и многое другое, информация, которой не бывает на Booking. Сайт комплекса «Имеретинский» - это целая экосистема для гостя. Он предоставляет посетителю полное удаленное управление своим отдыхом. На сайте, помимо стандартной услуги брони номера, можно заказать цветы, купить билет на мероприятие, забронировать столик в ресторане, заказать услуги няни, трансфер в горы или аэропорт и многое другое.
Еще один из плюсов брони напрямую в «Имеретинском» заключается в мгновенной обратной связи. К каждому гостю, прикрепляется личный менеджер, который ответит на любой интересующий вопрос, поможет подобрать подходящий апартамент и заказать дополнительные услуги.
Вот на последнем хочется остановиться поподробнее, потому что в этом моменте и проявляются все преимущества сайта «Имеретинский». Booking покажет только наличие или отсутствие номеров в комплексе и их цену без скидки, но «Имеретинский» - это целый город, не лишайте себя удовольствия от знакомства с ним.
2. Услуги, о которых не расскажет Booking
На территории гостиничного комплекса есть несколько зон оздоровления и SPA – медицинский центр «ИмПульс» и Okeania. На сайте опубликованы программы и скидки для гостей комплекса . Узнать, что входит в «весеннее предложение» тоже можно на сайте «Имеретинского».
К сожалению, у Booking нет карты нашего курорта, из-за чего многие гости, которые покупали проживание, толком не понимали, куда едут. Все дело в том, что гостиничный комплекс «Имеретинский» - не совсем обычное место. На территории в 73 га расположено 4 полноценных квартала со своей инфраструктурой: Морской квартал 4*, Заповедный квартал 4*, Парковый квартал 4* и Прибрежный квартал 3*, а еще, семиэтажный премиум-Отель 4*. На сайте «Имеретинского» можно устроить виртуальную экскурсию по объектам, изучить их внешний вид, заглянуть в номера и апартаменты, посмотреть в чем их разница и тут же забронировать понравившийся тариф. Такой точной детализации, к сожалению, не даст ни один агрегатор, потому что он создан для другого.
И главное преимущество покупки напрямую, через сайт – это программа лояльности. Если вы регистрируетесь в системе «Имеретинского», бронируете свое проживание на разные сроки, питаетесь в ресторанах комплекса, все это не теряется, а копится вам во благо. И об этом тоже не расскажет Booking, потому что ему не выгодно, а вам – да.
3. Полезные предложения для тех, кто дочитал
Помимо «Весеннего предложения», на сайте «Имеретинского» действует акция «Горы ждут тебя!» для любителей горнолыжного отдыха. Обычно, чем ближе к дате заезда, тем выше цена, но только не в «Имеретинском». При бронировании на сайте апартамента или номера в Отеле 4* на ближайшие 7 дней, комплекс делает скидку 35%.
Подробнее обо всех акциях Имеретинского ТУТ.
