Почти каждому человеку довелось столкнуться с такой ситуацией, в которой он не знал, как себя вести. Особенно, если эта ситуация экстремальная. И все ведут себя по-разному: кто-то молча отходит, кто-то испытывает чувство вины после, кто-то наоборот - очень активно пытается помочь.
Я хочу рассказать, какие "утешительные" фразы не стоит говорить человеку, столкнувшемуся с утратой (в любой её форме).
"Все будет хорошо" - часто можно услышать, когда есть какая-то неопределённость, пока исход неизвестен. Вы уверены, что так и будет? А если нет? На вас может выплеснуться агрессия пострадавшего, а ещё такими словами можно лишь усугубить положение. Не давайте обещания о положительном исходе событий, которые не зависят от вас.
"Бог забирает лучших"- поверьте, человеку, который потерял близкого, вообще все равно, кто кого забирает и почему. А ещё, он может быть атеистом.
"Время лечит все раны" - не все и не лечит, а в лучшем случае притупляет. Избитая фраза, которая дарит ложную надежду, что боли не останется вовсе. Тут важно понимать, что острое горе должно перейти в чувство светлой грусти. Но человек не освободится от потери, из памяти не вычеркнет.
" Будь сильным, возьми себя в руки (ради детей, например)" - важно понимать, когда звучит эта фраза. Если при попытках суицида - можно её сказать, как попытку отсрочить ужасное, но сразу же обратиться к специалистам. Если же эта фраза звучит, когда человек оплакивает свое горе, то она становится очень пагубной. Горе нужно выплакать, но никак не задвинуть свои переживания ради кого-то. Потом долбанет ещё сильней.
"Вам нужно чем-то себя занять" - чтобы что? Отвлечься? Ну, попробуйте отвлечься от сильной аллергии, когда горит и чешется все тело. Получается? Помогает?
"Все происходит не случайно" - философский вопрос, о котором человек в состоянии горя (или шока) точно не сможет рассуждать.
" Я Вас понимаю" - не понимаете. Каждый человек индивидуально ощущает боль, мир и тд. Не злите того, кто находится и так в крайне уязвимом состоянии.
Что же можно сказать и сделать?
При малейшем сомнении, что человек более или менее справляется с ситуацией - вызвать специалистов. Если начнется ступор, агрессия, истерика - вряд ли вы справитесь.
Скажите, что вы рядом. Что помощь уже едет.
Фразы поддержки - "Я вижу, что вы растеряны", "Должно быть, вам сейчас очень тяжело", "я не могу представить, что вы чувствуете сейчас".
Этого достаточно, остальное сделают специалисты.
Если с утратой столкнулись Вы, не стесняйтесь обращаться за помощью. Не горюйте в одиночестве, не пытайтесь утрату заменить кем-то или чем-то.
Этот пост не укор тем, кто пытался помочь окружающим и произносил фразы, написанные выше. Важно, что Вы действительно хотели поддержать человека.
Какие ситуации бывали с вами? Как справлялись?
