Мы все время от времени можем испытывать чувство тревоги — субъективно неприятное эмоциональное состояние, связанное с ожиданием плохих событий, с различными неприятными предчувствиями. Одним из важных звеньев развития тревоги является ощущение неопределенности.
Согласно S.Longford (2001) состояние неопределенности характеризуется ощущением неизвестности, отсутствием уверенности в будущем. Повышение неопределенности может быть связано как с недостаточностью знаний (информации), так и с ее избыточностью. Инструментом, позволяющим человеку справиться как с недостаточностью, так и с избыточность информации, является осведомленность. Отсутствие достаточной информации – одна из
ключевых составляющих ситуации неопределённости!
Чем же определяется характеризуется неопределенность той или иной ситуации?
1.Привычные схемы поведения действий не срабатывают, ведь правила игры изменились.
2. Нет возможности планировать свое будущее
3. Потеря контроля над ситуацией.
Н. Талеб в своей книге «Черный лебедь» описывает предельную неопределенность, где невозможно применить статистику и прошлый опыт
Под толерантностью к неопределенности понимают интеллектуально-личностное свойство, означающее принятие человеком неопределенности, новизны или противоречивости условий своих действий и решений (Корнилова Т.В.). Согласно Э.Френкель-Брунсвик, когда человек нетолерантен к неопределенности, неопределенные ситуации становятся для него источником тревоги и конфликта. Возможная стратегия совладания для такого субъекта заключается в ригидной приверженности к предвзятым убеждениям и суждениям. При встрече с фактами, которые противоположны его убеждениям, для избегания тревоги и конфликта субъект либо не воспринимает («не видит») эти факты, либо генерирует новые, которые соответствуют его ригидной установке (цит. по Т.В.Корниловой). Высокий уровень толерантности к неопределенности связывают с любознательностью, осознанностью, удовлетворенностью жизнью.
