Пока любая перевозка не телепортация, учитывать ее реалии полезно не только перевозчику, но и отправителю, и получателю.
Приводим чек-лист, который поможет сберечь время и деньги.
Со стороны отправителя
Обезопасить себя финансово на случай хоть и редких, но возможных непредвиденных событий позволит следование двум важным моментам:
1. Надежная (правильная) упаковка
Тариф при сборной перевозке доступен, поскольку вы платите только за то место, что занимает груз в машине. Но стоит учесть, что при такой перевозке по нашим не самым идеальным дорогам в одной машине едут самые разные вещи. И единственное, что защищает груз в пути – это его упаковка.
Подобрать подходящую – не проблема, различные виды упаковки представлены на сайте перевозчика.
Выбрать правильную помогут и на терминале при сдаче груза. Опытные приемосдатчики предложат оптимальный вариант для вашего сокровища: от пузырчатой пленки до жесткой упаковки или паллетного борта. Необходимое тут же изготовят, так что груз поедет с полным комфортом.
Безусловно, можно и на упаковке сэкономить. Но тогда и перевозчик вправе отказать в перевозке, поскольку любой незащищенный должным образом груз рискует в пути получить повреждения.
На страховании груза можно сэкономить, но вряд ли стоит. Если обозначите минимальную страховую сумму - 5 тыс руб, то из нее и будет рассчитываться возмещение. Поэтому если ваш груз стоит дороже, лучше указать его реальную стоимость. Обозначьте ее в своей заявке на перевозку в поле "Объявленная ценность" (она же будет страховой суммой). И подтвердите любым из документов: УПД на груз, товарная накладная, товарный чек, счет-фактура.
Если у вас б/y груз и на него нет документов, указываете его ценность ее «со слов» в пределах 100 тыс. руб. Сказанное подкрепляете "Описью груза".
И еще два момента, которые позволят исключить возможные недоразумения при доставке груза:
3. Дополнительная маркировка
При отправке нелишним будет промаркировать свои коробки/паллеты, обозначив, как минимум, наименование получателя и город назначения.
При оформлении груза постарайтесь указать перевозчику полные и верные данные на получателя:
· точное наименование ИНН и КПП (если это юр. лицо),
· его мобильный номер телефон, чтобы оповестить о прибытии груза,
· email для отправки счета.
В зоне внимания получателя
При получении груза обратите внимание на целостность упаковки. Если та окажется повреждена - груз получаете комиссионно. На комиссионной выдаче проверяете сохранность груза. Если обнаружится, что тот пострадал в процессе перевозки, составляете с перевозчиком коммерческий акт. Последний станет основанием для подачи заявления на получение выплаты.
И еще ряд советов:
- полезную информацию всегда можно найти на сайте перевозчика – какой пакет документов надо собрать, что запрещено к отправке и т.д. – и в соцсетях компании;
- вы можете обратиться за консультацией к специалистам компании, если возникнут какие-то неясности, позвонить или написать в чат на сайте;
- направить свои предложения по улучшению работы компании.