По-настоящему эмоционально умные люди — редкость. Они действуют немного иначе. Не попадают в ловушки своих эмоций и фактически являются их хозяевами Интеллект является врожденным для всех на базовом уровне, он не является фиксированной величиной. Мы можем научиться быть более разумными. То же самое касается и эмоционального интеллекта. По мере того, как мы продвигаемся по жизни и взрослеем, нам предоставляется возможность расти в отношениях благодаря сознательным действиям, развивая эмоциональный интеллект. Вот как это происходит: Есть разница между тем, чтобы слышать, и тем, чтобы действительно слушать. Когда вы по-настоящему используете свое умение слушать других чутким образом, вы переходите от простого свидетельствования в качестве пассивного наблюдателя к тому, чтобы действительно присутствовать и понимать. Для эмоционально интеллигентных людей это происходит естественно, они не просто слушают, они заставляют людей, с которыми общаются, чувствовать, что их ответы должным обра