Согласно исследованию e-commerce рынка России от Data Insight, поисковые системы входят в число приоритетных источников трафика для интернет-магазинов в разных нишах.
Убедиться в отсутствии сезонности спроса
Сезонность — одна из частых причин снижения трафика. Она наблюдается в некоторых информационных и коммерческих нишах. Например, интерес к горнолыжным курортам традиционно вырастает зимой.
Если посещаемость упала из-за сезонности, это не всегда можно исправить. В некоторых случаях нужно будет дождаться высокого сезона, когда интерес к товарам или услугам снова восстановится.
Посмотреть данные в консолях для веб-мастеров
Одна из самых частых причин снижения посещаемости — санкции со стороны поисковых систем. Они накладываются по разным причинам, в том числе и по ошибкам алгоритмов.
В Яндекс.Вебмастере информация о наличии ограничений отображается в разделе «Безопасность и нарушения», а в Google Search Console в отчёте «Меры, принятые вручную».
Проанализировать динамику позиций
Если сайт регулярно получает целевых пользователей из поисковых систем, важно понимать, какие страницы привлекают больше всего аудитории и по каким запросам. За ними нужно постоянно следить и периодически обновлять контент.
Если проекта в сервисах проверки позиций нет и сравнить текущие данные с историческими не получится, можно воспользоваться консолями для веб-мастеров. Данные о позициях сайта отображаются в разделе «Статистика запросов» Яндекс.Вебмастера и «Эффективность» в Google Search Console.
Проверить календарь поисковых апдейтов
Периодически в Яндексе и Google происходят обновления основного алгоритма ранжирования. В такие периоды трафик сайта может сильно снизиться, но пока апдейт не завершится, рано говорить о результатах.
Узнавать об апдейтах удобно через календарь MegaIndex.
Посмотреть новости в SEO-комьюнити
Есть сайты, форумы, каналы и сообщества в социальных сетях, где веб-мастера делятся информацией о своих наблюдениях, проблемах и задают вопросы. Эти каналы можно использовать, если не удалось найти причину падения трафика.
Прежде всего стоит обратить внимание на справочный форум Google.
Составить запрос в поддержку Яндекса для веб-мастеров
У Яндекса есть служба поддержки, которая обрабатывает запросы от владельцев сайтов и помогает разобраться с проблемами. Специалисты могут ответить, почему ухудшилась индексация страниц, есть ли на сайте неявный фильтр и почему в действительности снизился трафик.
Обратиться за помощью к SEO-агентствам или фрилансерам
Если в консолях для веб-мастеров нет информации о штрафах и техническое состояние сайта не вызывает вопросов, можно воспользоваться услугами профессиональных аналитиков.