Генерировать идеи для сторис – а с нашей помощью, сторис теперь доступны не только на базе соцсетей, но и для сайтов – может оказаться довольно сложно. Выдавать «на гора» поток идей в силах далеко не каждый креатор или маркетолог. Особенно если речь идет о такой непростой нише, как продажа недвижимости.
И мы решили максимально облегчить для вас задачу, подготовив подборку идей для сторис с недвижимостью. Каждая идея взята из жизни и характеризуется двумя вещами: простотой реализации и простотой же масштабирования!
Формируем репутацию, «раскрывая карты»
Покупка жилья для многих – процесс стрессовый, связанный с огромным количеством информации, сложным документооборотом, страхом ошибки в выборе как жилья, так и застройщика или агента. Да и по телевизору «кошмарят» историями о черных риэлторах, картонных стенах, забытых стенах… Поэтому очень важно уделить особое внимание контенту, который развеет сомнения вашего клиента и сформирует у него максимально полное понимание о качестве жилья, а также об условиях покупки.
Размести веб-сторис на своем сайте
1. Показываем, из чего и как
Недовольство некачественными материалами, используемыми застройщиками, в последние годы растет как на дрожжах. Порой у людей складывается впечатление «экономии на каждом гвозде», обмана, который не знаешь откуда ждать. Потому крайне необходима открытость во всем, что касается строительства и отделки. Такого рода отчетность создаст ощущение доверия. Снимайте серии со стройки, с закупки материалов, показывайте, почему выбрана именно такая электрика, а не какая-то другая. Аргументируйте, профессионально объясняйте процесс строительства и смело говорите об особенностях проекта. Клиент оценит честность.
2. Дом, который построил кто?
Знать, кто строит, не менее важно, чем из чего строят. Имена строителей, их опыт, послужной список, возможность задать вопрос и оперативно получить личную консультацию – все это необходимость для каждой уважающей себя организации и знак уважения к клиенту. Клиенты это ценят! Такая информация, безусловно, должна найти свое место на сайте в виде статичной страницы или раздела с формой обратной связи. Но и живые видео-сторис будут полезны особенно с учетом современной манеры восприятия (быстро и без воды).
3. Про ипотеку
Тут, как говорится, без комментариев. Выгодные условия по ипотеке, понятные правила, готовность помочь или скидки-акции делают своё дело. Обозначьте эти условия на сайте и в stories – только самое главное!
Видовые stories как инструмент эмоционального вовлечения
Продавать через эмоции – один из самых распространенных маркетинговых приемов. И вам – агенту по недвижимости, маркетологу или SMM-специалисту агентства недвижимости или застройщика – просто жизненно необходимо использовать эмоции. И вовлекать клиента в ситуацию обладания, активного использования, сопричастности.
4. Виды из окон
Мы проводим дома значительную часть времени. И когда взгляд из окна – в отдых и в радость, то дом легче справляется со своей главной функцией – восстанавливает наши силы. Чтобы осознать важность вида из окна, достаточно представить себя живущим в закрытом, «запечатанном» пространстве…
Так что выкладывайте в сторис виды из окон:
- в разную погоду;
- в разное время суток;
- в разные сезоны.
Позвольте клиенту почувствовать: в этом доме хорошо всегда.
5. Онлайн-тур по дому
У нас есть целых 15 секунд, чтобы показать клиенту обстановку будущего жилья. Тур по дому или квартире – это возможность рассмотреть детали, расставить акценты, предложить помечтать об обстановке, опять же вовлечь в сценарий использования. Для таких «историй» мини-формат – идеален, на наш взгляд! Также можно более подробно остановиться на каждом помещении дома в серии роликов.
6. Прогулки на природе
Близость жилья к парку, скверу, лесонасаждениям – фактор решающий отнюдь не только для молодых родителей и спортсменов. В наш век сверхскоростей, это уже практически жизненная необходимость. Природа наполняет и способствует сохранению душевного равновесия. Фактор наиважнейший! Раскройте эту тему применительно к своему объекту! Осуществите онлайн-прогулку и покажите, как уютно, полезно, продуктивно сможет ваш клиент использовать окружающее пространство. Серийные сторис – отличный инструмент вовлечения и удержания внимания целевой аудитории. Съемки нужно и можно производить даже в процессе возведения жилого комплекса или дома: рассказывайте о планах на преображение. Включайте режим ожидания и предвосхищения – они работают!
7. Процесс заселения и эмоции
Говорят, переезд выматывает, но речь определенно не о финальном этапе, когда делается первый шаг в новые стены, в новую жизнь! Мощное ощущение обновления, испытываемое при этом, сложно переоценить! Поделиться такой эмоцией точно будет не лишним! Пусть сердце клиента забьётся чаще на эти 15 секунд! И – опять об эмоциональном вовлечении – решение «купить квартиру» именно у вас будет принято на подъеме и желании испытать такие же отличные эмоции, как то, что увидел в stories.
Полезный контент как инструмент формирования репутации и формирования лояльной ЦА
Ваш сайт может избежать судьбы «сайта на один заход» и получать трафик даже после того, как сделка по квартире или дому совершена. Публикуйте полезный контент, которым ваши клиенты будут пользоваться долгие годы после покупки жилья, и получайте органический трафик с постоянным повышением позиции в поисковой выдаче!
8. Советы по ремонту
Капающий кран, сгоревшая лампочка, потекшая стиральная машина – даже примитивные бытовые трудности способны вогнать буквально в ступор! Вооружите свою аудиторию контактами проверенных мастеров, которые смогут оперативно решить широкий спектр вопросов. Станьте тем источником полезной, проверенной, надежной информации, к которому бывшие клиенты будут обращаться раз за разом.
9. Полезные материалы, ссылки на статьи, советы
Время – наш самый ценный ресурс. Поставьте себе цель – помочь своим клиентам сэкономить его, предоставив в прямой и быстрый доступ максимум полезного контента. От телефонов служб помощи до статей, где лучше провести майские праздники или новый год в любимом районе. Вам – репутация и трафик, клиенту – польза и уверенность в верном выборе! Причем сторис могут не нести всю информацию в себе. Достаточно рассказать клиенту, где он может найти интересующую информацию, а также информировать о появлении новых материалов.
10. FAQ
Эти три заветные буквы – формат «часто задаваемых вопросов» – то, что невольно ищет глаз читателя на незнакомом сайте, дабы получить разом самое ценное без лишнего сёрфинга в сети. Не лишайте своего клиента такого важного «маячка», обязательно включите его в сторис, притом на одной из самых выгодных по расположению позиций.
О чем рассказывать, узнайте у отдела продаж. Они точно знают «боли» вашей целевой аудитории и без труда выдадут вам топ-10 самых популярных вопросов. И ответов, конечно же!
Лицом к лицу, или Познакомимся поближе!
Театр начинается с вешалки, а культура дома – с ухоженной территории, состояния подъезда, наличия обслуживающего персонала и отношений между соседями! Познакомьте в мини-роликах людей с людьми и дайте понять – здесь будет комфортно жить!
11. Соседи
Приветствующие друг друга с улыбками люди, успевающие обсудить последние новости, устраивающие вместе прогулки и шашлыки… Такие картины добавят сюжету идиллии и теплоты, а вам – заинтересованных клиентов! Подготовка такого контента вряд ли будет сложной: мамочки на детских площадках обычно с удовольствием вступают в диалог и рассказывают о своем любимом районе.
12. Персонал дома
Когда речь заходит о персонале, обслуживающем дом / посёлок, самое неприятное – текучка кадров. Ваша задача сформировать понимание: здесь обслуга надежная, вежливая и очень профессиональная. Представление персонала как проверенных, надежных людей – очень располагает аудиторию и повышает ее доверие к вам! А формат мини-обращений или мини-резюме в сторис позволит познакомиться со всеми в минимальное время, что нам и нужно!
Путеводитель по удобствами, или Инфраструктура в stories
На выбор будущего места жительства нередко влияет наличие тех или иных возможностей для жизни: где купить продукты и бытовую химию, где поставить коляску и припарковать машину, куда сходить на праздничный ужин, как доехать до библиотеки… Эти темы можно и нужно раскрывать на сайте и в сторис, чтобы у человека возникал максимально полный и целостный образ не просто жилья. Но места для жизни, для развития своего и своей семьи. Итак, зафиксируем то, что точно должно оказаться в мини-видео для ваших сторис.
13. Общественный транспорт
Возможность добраться до дома на общественном транспорте – это удобно и функционально. Это то, что мы непременно учитываем в поиске места постоянного проживания, даже при наличии у всех членов семьи собственного автомобиля. Расскажите о каждом из маршрутов, а также об особенностях функционирования (остановки по требованию, расписание движения, номера диспетчерских и т.д.).
14. Парковки
О парковках, их расположении и площади, а также наличии крытых парковок / гаражных комплексов поблизости стоит упомянуть в первую очередь! Кроме того, можете провести экскурсию по стихийным парковкам, чтобы автовладельцы не сомневались – для них местечко найдется! Опять же, динамичный формат сторис позволит быстро, точно и очень понятно показать все имеющиеся возможности.
15. Магазины
Целую серию роликов можно посвятить рассказам о крупных и мелких магазинах в шаговой доступности: где находится, в чем специфика, какие эксклюзивы можно найти. И не забудьте про аптеки! Особенно с круглосуточным графиком работы.
16. Кафе и рестораны
Иногда так приятно пригласить любимого человека в кафе или ресторан! Просто посидеть в чудесном и уютном заведении с мягким освещением, глядя друг другу в глаза. А теперь представьте, что такое место – буквально несколькими этажами ниже... Или в соседнем доме! Расскажите о такой возможности своей аудитории (а ещё лучше – аппетитно проиллюстрируйте) в сторис, и это обязательно будет оценено!
17. Для детей
Детям каждое новое пространство – новая площадка для игр! Получая в своё распоряжение обустроенную и безопасную территорию, они ответят неподдельным восторгом! Разделите этот восторг с ними и своей аудиторией в ярких, эмоциональных роликах!
18. Спорт, спортивный инвентарь
Чем богаче инвентарь для занятий спортом, тем более благоприятное впечатление складывается о контингенте, проживающем в вашем доме и районе. Сделайте обзор спортклубов, площадок с тренажерами, стадионов, площадок для воркаута, беговых дорожек или мест, где можно побегать. И даже можете «запилить» пару живых историй от жителей – они расскажут свои лайфхаки, как можно оставаться в отличной форме в пределах выбранного района.
19. Развлечение и досуг
В наш пресыщенный информацией век порой физически сложно уследить за интересными событиями – выставками, концертами, кинопремьерами и другими мероприятиями, которые происходят буквально в пешей доступности от дома. А ведь такие знания, полученные с помощью одного только клика на сторис, способны здорово сэкономить время на планирование досуга. Взяв на себя функцию подбора интересных событий в stories вы, опять же, обеспечите себе стабильный трафик, а также реноме агентства недвижимости, которому не все равно, что будет после продажи.
20. Прочие удобства
Посмотрите внимательно на дом и двор. Все ли в нем есть для обеспечения социальной доступности? Пандусы, места для колясок и спортинвентаря, велопарковки и стоянки для каршеринга – каждая деталь, которая повышает уровень комфорта достойна оказаться запечатленной и зафиксированной в формате сторис на вашем сайте.
Безусловно, это далеко не полный список идей создания контента для сторис в сфере недвижимости. Нашей задачей и не было перечислить их все, скорее – задать направления для создания яркого и, самое главное, полезного контента, с целью повысить вашу узнаваемость на рынке и доверие клиентов к вам.
Будем благодарны, если расскажете в комментариях о своём опыте, какие идеи являются самыми рабочими конкретно для вас?
Почитать, как интегрировать stories на ваш сайт и не платить разработчикам, можно в статье .