Китайский миллиардер Джек Ма в одном из интервью сказал: «Всегда позволяйте своим сотрудникам приходить на работу с улыбкой». О чем это он? Уверена, что отчасти о мотивации. Стимулом к работе могут быть не только деньги: отношение и атмосфера в коллективе также важны. Предлагаю рассмотреть, какие есть инструменты мотивации подчиненных, и как их использовать, чтобы сотрудники старались выполнять свои задачи.
Материальные факторы
Главный мотиватор — зарплата. Чем больше сотрудник зарабатывает, тем больше будет ценить свою должность, стараться на благо компании. Необходимо регулярно отслеживать ситуацию на рынке и знать, сколько платят конкуренты.
Эффективным методом считается индивидуальное определение зарплаты, в зависимости от должности, выслуги, опыта, навыков. Также важно называть реальную ЗП на собеседовании: пообещав одну сумму, а по факту заплатив другую, вы подрываете доверие к себе, убивая мотивацию.
Ещё один материальный фактор — бонусы. Это может быть как премирование за квартал или конкретный проект, так и по результатам работы за год. В первом случае распространенной ошибкой является нечеткая формулировка. Если KPI установлен на словах, без четких цифр и показателей, то результат может быть таким же расплывчатым.
«Золотой парашют» — еще один рабочий мотиватор. Крупный финансовый бонус повышает доверие к компании и лояльность, если руководитель держит слово.
Бывают ситуации, когда обещанная сумма не выплачивается: например, сотрудника пришлось уволить по его вине. Такие моменты нужно тщательно прорабатывать заранее, прописывая в контракте, иначе это выглядит как нарушение договоренностей и портит репутацию: потенциальный работник будет знать, что «золотой парашют» можно не получить.
Нематериальные факторы
Комфорт — первое, что нужно создать для персонала. Эргономичное рабочее место, зона отдыха, парковка и другие подобные вещи повышают привлекательность компании в глазах сотрудников.
Поблажки — это тоже хорошо, но в разумных рамках. Не нужно заставлять носить костюмы тех, кто не взаимодействует с клиентами — дайте им свободу, пусть носят удобную повседневную одежду. Если кому-то нужен выходной в будний день и это не повлияет на рабочий процесс, то почему бы нет.
Похвала. Не забывайте хвалить подчиненных прилюдно. Когда кто-то хорошо справился с поставленной задачей или предложил смелое решение — отметьте это парой добрых слов. Иногда похвала оказывается ценнее денежной премии.
Неформальное общение. Вечер пиццы или вкусная выпечка для всех будут стоить не так дорого, а уважения прибавит. Кроме того, это возможность неформально пообщаться с коллективом, лучше узнать каждого.
Расскажите в комментариях, что лично для вас мотивирует больше всего.
Читайте еще: