Вы добросовестно выполнили заказ, а работодатель отказывается выплачивать всю сумму? Агрессивно отстаивать права – худшее, что можно сделать в этой ситуации. Рассказываю, как правильно себя вести. Сохраняя спокойствие, вы не только получите свое, но и, возможно, разойдетесь на хорошей ноте.
Не все потеряно
Само осознание того, что ваши планы и ожидания нарушены, вызывает агрессию. Вы раздражаетесь раньше, чем успеваете проанализировать ситуацию. Сигнал срабатывающей в подсознании тревожной кнопки дает понимание того, что вы по умолчанию в лагере проигравших. Выдыхаем и разбираемся, как на самом деле.
О чем нужно подумать:
- По сути, вам еще не урезали зарплату, а только планируют.
- То, что вас об этом проинформировали – уже хорошо. Значит, тема подлежит обсуждению. В противоположном случае работодатель бы просто перечислил сумму меньше.
- Выстроив коммуникацию правильно, вы сможете получить полную оплату или даже более.
Что делать дальше
Главное – не спешите разворачивать гневный спич. Возьмите паузу в несколько секунд или минут, чтобы проанализировать проделанную вами работу и убедиться, что заказчик действительно неправ.
На этом этапе используем минимум слов, выдвигая единственную просьбу – аргументировать.
Дайте работодателю возможность озвучить причину, по которой он отказывается платить всю сумму. Не позволяйте навязывать или внушать себе беспочвенные аргументы. Для этого апеллируйте к изначальным договоренностям.
Будьте предусмотрительны и сохраняйте на любых носителях зафиксированные условия сделки. Это поможет оставаться спокойным и защищенным в большинстве ситуаций.
Друзья, а у вас были случаи, когда заказчик платил меньше, чем обещал? Как вы решали проблему?
Читайте еще: