Марина Данцова, руководитель отдела педагогического дизайна SwipeLMS
Представьте: перед вами стоит задача — создать учебный курс по продажам сложного горнодобывающего оборудования для компании. И вам предстоит работать с экспертом — гуру продаж, чьё имя на устах топовых продавцов. Казалось бы, вот оно счастье. Но не тут-то было. Эксперт не выходит на контакт, на сообщения отвечает через раз: его время на вес золота, график расписан по минутам, и создание курса — ни разу для него не приоритет.
Что делать, чтобы всё-таки разработать этот курс, а не отложить до 10 никогдабря?
Знакомо? Мне — да.
При создании курсов в SwipeLMS я работала с разными экспертами: от заинтересованных до полностью равнодушных и демонстративно занятых. В этой статье я поделюсь чек-листами, которые помогают мне сделать взаимодействие с экспертами быстрым, лёгким и продуктивным.
Как я работаю с экспертами
- Подготовка
После установочной встречи с заказчиком, когда выяснены ЦА, её потребности, учебные задачи и цели курса, я договариваюсь на первую встречу с экспертом. До неё я изучаю предметную область, чтобы понимать, о чём будет говорить эксперт, и начинаю работу над материалом: изучаю его, разрабатываю карту курса и разбиваю контент на смысловые блоки.
- Встреча
На встрече с экспертом я коротко рассказываю о том, как распределятся роли в проекте, после чего мы заполняем бриф. В нём мы оговариваем наполнение каждого урока: на чём сделать акцент, а что можно упустить, где ключевые проблемы и какие ошибки сотрудников нужно отработать в первую очередь. Далее обсуждаем график работы и механизм согласований: сроки выполнения задач, число дней на получение обратной связи, внесение правок и т.д.
Продолжение статьи и чек-листы ищите по ссылке https://swipelms.ru/blog/7-pravil-kak-vzaimodejstvovat-s-ekspertom-pri-sozdanii-kursa.html.
Подписывайтесь на наш инстаграм: https://instagram.com/swipelms?utm_medium=copy_link
Слушайте наш подкаст для тех, кто учится и учит: https://music.yandex.ru/album/15626913/track/95557723 .