Существует заблуждение, что существуют вербальные и невербальные признаки, что вам лгут. Неутешительная новость: таких признаков нет.
Исследования показали, что и эксперты, и неспециалисты имеют 50/50 шансов обнаружить ложь.
Но всё же можно увеличить шансы на обнаружение лжи, не ориентируясь при этом на невербальные сигналы.
Чтобы добиться успеха в мошенничестве, лжецы должны работать над несколькими вещами одновременно:
- Они должны быть уверены в своей истории, следя за тем, чтобы ничего не ускользнуло и не выдало их. Всё, что они говорят, должно совпадать.
- Приличной лжи нужны эмоции, чтобы сделать ее правдоподобной, а это непросто.
- Они должны постоянно оценивать, "покупается"ли слушатель на их историю, и при необходимости вносить коррективы (эмоции, дополнительные детали).
- Им приходится надеяться на свою память (история, которую они рассказывают сейчас, совпадает с версией, которую они рассказывали раньше).
Понятно, что лгать- это тяжёлая работа, требующая гораздо больше умственных ресурсов, чем говорить правду. Врать - значит играть, а для этого нужно приложить усилия. Не последним из усилий является запоминание сценария и супер сногсшибательное выступление.
Используя эти наблюдения, эксперты в этой области придумали способы разоблачения:
Задавайте вопросы, уже предполагая,что виновен.
активно прерывайте отрицание. исследования показали, что такой тип опроса может раскрыть ложь в 97,8% случаев.
Однако будьте осторожны: убедитесь, что у вас есть веские основания подозревать, что вам лгут.
Задавайте открытые, а потом закрытые вопросы.
На закрытые вопросы можно быстро ответить"да" или "нет".
- Люди, которые говорят правду, хотят, чтобы все факты были известны, поэтому на закрытый вопрос они часто отвечают больше, чем односложный ответ.
- Лжецы будут меньше говорить, опасаясь разоблачения. Для них "да" или "нет" будет.
Спросите об истории наоборот .
Начните с конца и спросите, что было раньше. Когда факты выдуманы, это сложно. Если история- выдумка, вы скоро это увидите.
Задавайте неожиданные вопросы(о неожиданной детали) .
Часто лжецы прорабатывают важные детали заранее, но не думают о более мелких.
Спросите: "Рядом с кем вы сидели?" О чем ты говорил? Кто ещё был там, когда ты ушел? Что ты ел?Где был стол? Сколько было свободных столов? "
Детали, о которых вы спрашиваете, зависят от лжи, но спрашивайте о запахах, цветах, стоимости и т. д. ".
Задавайте одни и те же вопросы по несколько раз, но по-разному.
Поддерживайте зрительный контакт
Это усилит ваш внутренний детектор лжи.
Когда люди лгут, их слова должны совпадать с тем, что они говорили раньше. Это сложно, особенно, когда отвлекают. Поддержание зрительного контакта усложняет задачу.
Эти стратегии помогут обнаружить мошенников, но используйте их с умом. Мы все знаем, что доверие доверие- это эшафот любых отношений.
Игра в доверие: как действуют мошенники
10 советов по психологии, которые помогут вам изучать и анализировать поведение людей
Легендарный тест Роршаха чернильными пятнами, раскрывающий секреты вашей личности
Как бросить курить: советы психологов