Благодаря использованию программного обеспечения “Клеверенс” и ТСД Honeywell ScanPal EDA50К компания “ОПТиКо” максимально упростила процесс контроля отгрузок: экспедитор получает заказ, полностью промаркированный этикетками с данными заказчика, адресом доставки, датой отгрузки и доставки.
Подробное описание
Отгрузка товара со склада требует внимательности сотрудников и тщательной организации. Неисправленная своевременно ошибка потянет за собой другие. И в итоге можно получить пересорт, недостачу и претензии от покупателей и получателей груза. Как показывает практика крупных организаций, чем меньше ручного труда, тем ниже человеческий фактор.
Компания “ОПТиКо” занимается оптовой продажей продуктов питания: колбаса, сыры, молочная продукция, замороженная продукция, детское питание. Учёт товаров ведут в “1С: Управление торговлей 10.3”. Складские операции уже автоматизированы при помощи “Склада 15” от “Клеверенс” и 4 терминалов сбора данных Honeywell ScanPal EDA50К. Но собранные в заказ коробки по-прежнему маркировали цветными стикерами, на которых от руки писали данные заказа.
“Такой способ очень ненадёжный. Экспедитор иногда получал просто неопознанные коробки, так как стикеры отваливались и терялись. Соответственно, следом приходилось тратить очень много времени на то, чтобы найти нужную коробку. Плюс всегда оставался риск отдать не то, что было нужно. А покупатель мог в итоге получить товар не с теми сроками годности, на которые рассчитывал”, – рассказал Валентин Жегалин, специалист по подключению оборудования компании “Технологии будущего”.
Задачи
Одним из важных условий, которое позволит отгрузить продукцию со склада без накладок и сбоев, является упаковка, оформленная в соответствии с правилами упаковки и затаривания. Так как именно поставщик несёт ответственность за порчу товара из-за некачественной упаковки или отправку не по адресу из-за неверной маркировки заказа.
“В сентябре 2021 года с нами связались представители “ОПТиКо”. Все складские процессы у них уже были автоматизированы и помощью “Клеверенса” и терминалов. Но так как с отгрузками периодически случались казусы из-за потери стикеров, им требовалась доработка в Mobile SMARTS “Склад 15” – чтобы после сбора заказа можно было с ТСД сразу распечатать этикетку со всеми необходимыми данными”, – рассказал Валентин.
Решение
Любая отгрузка сопровождается документацией в электронном виде или же на бумажных носителях. Но если все заказы упакованы в одинаковые коробки без внешних опознавательных знаков, то гарантии нет, что их не перепутают в процессе. Некоторые компании приклеивают на коробки или паллеты упаковочный лист, другие вручную маркером подписывают адрес и наименование заказчика. Способов на самом деле очень много. Нужно просто найти наиболее удобный именно для вас.
“Чтобы избежать возможной пересортицы при отгрузке заказов и добавить так называемый дополнительный уровень контроля, нужно было настроить печать этикеток на принтер, подключённый к серверу Mobile SMARTS – сразу после завершения сборки заказа на ТСД.
Сейчас этикетка содержит следующую информацию для экспедитора:
- ФИО и телефон ответственного менеджера,
- зону доставки – клиент использует зонирование адресов доставок для оптимизации маршрутов доставки,
- наименование юридического лица,
- адрес доставки,
- дату доставки,
- дату сборки
- текущий номер коробки и общее количество коробок в заказе покупателя.
Также позднее мы добавили суммарный расчетный вес всех коробок”, – поделился нюансами работы специалист по подключению оборудования компании “Технологии будущего”.
Ход работ по выполнению доработки можно разделить на несколько этапов.
- Подготовительный.
На этом этапе компаний “ОПТиКо” приобрела и установила принтер этикеток TSC TE210. Специалисты “Технологий будущего” настроили новое оборудование и подключили к его к Mobile SMARTS. - Доработка/настройка выгрузки необходимых данных.
Для выполнения задачи в интеграционной обработке добавили некоторые реквизиты товаров для выгрузки и реквизиты контрагентов. В бизнес-процессах в основной обработке добавили дату отгрузки, зону доставки, данные ответственного менеджера и адрес доставки. На стороне Mobile SMARTS в соответствующих справочниках добавили реквизиты-приёмщики. - Создание этикетки в Mobile SMARTS.
Здесь использовали стандартный механизм печати через сервер Mobile SMARTS: ТСД связывается с принтером через сервер печати. - Доработка кода Mobile SMARTS.
Для обеспечения возможности производить саму печать код в Mobile SMARTS был дополнен: при завершении работы с документом кладовщик вводит количество мест – коробок с продукцией, вошедшей в заказ –, которые в итоге были сформированы при сборке. Далее происходит сбор нужной информации для этикетки, и непосредственно печать этикетки.
На выполнение доработок ушло несколько рабочих дней, так как заказчику пришлось обменивать бракованный принтер, и в связи с тем, что система учёта компании “ОПТиКо” ранее уже была доработана под специфику работы склада.
Результаты
Какими бы хорошими ни были отношения между поставщиком и покупателем, при возврате неверно отгруженной или испорченной продукции бумажную волокиту никто не отменял: составить письмо на возврат, вернуть на склад продукцию – убытки несут обе стороны. Как в отношении времени, так и материальные. Лучший способ не потерять покупателя – минимизировать ошибки при сборке заказов и отгрузках.
“Сейчас экспедиторам “ОПТиКо” не нужно бегать и выяснять, какая коробка под какой заказ оформлена. Цветные стикеры не валяются по складу. Всё максимально просто: собрали с терминалом заказ, отправляют на печать этикетку и оклеивают коробку. Сразу понятно для кого, когда упаковали, какого числа будет отгрузка. Пересорта нет. Время не теряют. И со сроками годности тоже всё отлично. Как результат – все коробки имеют этикетки со всей понятной экспедитору информацией”, – подвёл итог Валентин Жегалин.
Наш клиент
Наш партнер
Сайт партнера: https://soft-id.ru/
Оборудование и программное обеспечение
#терминал сбора данных #автоматизация #бизнес #магазин #кейс #программное обеспечение #складской учет #кейс