Было время, когда врачи были врачами. Было время, когда молодые мужчины и женщины жертвовали лучшими годами своей молодости, обучаясь лечить пациентов и побеждать их болезни, а не чтобы стать машинистами, канцелярскими крысами, операторами по вводу данных или, чтобы больницы, страховые компании и федеральное правительство диктовали нам, как практиковать медицину.
Было время, когда врачам доверяли. Было время, когда мы не были виновны, пока не появились кровожадные охотники за головами врачей, которые иногда подобны диким псам, развязанным самим правительством.
Было время, когда назначения врача были назначениями. Было время, когда наши назначения не подвергались бесконечной проверке и бессмысленным отказам со стороны больничных касс, фармацевтов, формулярной комиссии, страховых компаний и федерального правительства.
Было время, когда мнение врачей ценилось, а рекомендации выполнялись. Было время, когда нам обычно не бросали вызов наши пациенты, их родственники, их соседи, наши начмеды, сотрудники администрации больниц, медицинские работники аптек или какие-то случайные врачи на другом конце провода за много километров от нас.
Было время, когда этапные эпикризы и консилиумы содержали полезную информацию. Было время, когда написанный врачом текст содержал конструктивные и последовательные обсуждения состояния здоровья пациентов, а не просто шаблонные заметки, дополненные бесполезными цифрами и прочей бессмысленной ерундой, созданной в ожидании возможной проверки, или для того, чтобы было быстрее скопировать это в выписной эпикриз.
Было время, когда консультативное заключение врача было произведением литературного искусства – сжатое и красиво сформулированное - которое эффективно описывало пациентов и их болезни и эффективно доносило до читателя хорошо продуманные рекомендации её автора.
Было время, когда читателю медицинской карты не приходилось пролистывать 10 страниц повторяющегося, автоматически заполняемого и сгенерированного компьютером мусора, предусмотренного администраторами и бюрократами, только чтобы добраться до анемичного, истощенного и неприятного - хотя и самого важного - заключительного раздела любого медицинского документа «резюме и рекомендации».
Было время, когда врачи действительно писали назначения. Было время, когда нам не нужно было выполнять 20 шагов и 52 нажатия клавиш на рабочем компьютере только для того, чтобы назначить анализ или исследование, обосновать взятие анализа или проведение исследования, написать заявку на анализ или исследование, распечатать согласие на анализ или исследование, что в противном случае заняло бы 2 секунды с ручкой.
Было время, когда врачи действительно принимали пациентов на курацию. Было время, когда мы проводили больше времени с нашими пациентами, чем с нашими компьютерами - больше времени слушали их, чем печатали первичные осмотры, планы, обоснования, заявки, согласия и листы.
Было время, когда врачей приветствовали больницы и люди, которым они служили. Было время, когда больницы выделяли больше парковочных мест врачам, чем своим администраторам. Было время, когда на холодильнике или шкафчике доктора в кабинете врача не было замков.
Было время, когда врачи действительно использовали свой мозг на работе. Было время, когда медицинская практика заключалась не только в навигации по маршрутам пациентов и контроле за соблюдением основных правил госпитализации - до того, как пациенты фактически прибудут в больницу.
Было время, когда врачи больше думали об уходе за пациентами, чем перекладывали бумаги. Было время, когда нам не нужно было подписывать больше документов для простой амбулаторной процедуры, чем требуется, например, для взятия жилищной ипотеки.
Было время, когда HMO все еще представляло собой трехбуквенное слово. Было время, когда аккредитация врачей всё еще оставалось странным непонятным иностранным словом.
Было время, когда пациенты благодарили врачей. Было время, когда слова «подарок», «от всей души и чистого сердца» и просто «спасибо доктор» означали именно то, что они действительно означали, а не были какими-то случайными словами, являющиеся предметом изобретательных переговоров и хитрых тактик шантажа со стороны некоторых пациентов.
Было время, когда врачей судили по их квалификационным категориям, учёным степеням и рецензиям коллег по профессии. Было время, когда наш диплом медицинского вуза значил больше, чем отзывы в соцсетях и на сайтах, предназначенных для оценки ресторанов, сантехников и проституток.
Было время, когда юноши и девушки ходили в медицинский институт, потому что профессия врача была самой почётной и респектабельной. Было время, когда профессиональная реализация врачей не была парадоксом.
Было время, когда врачи были специалистами своего дела, докторами, терапевтами и хирургами. Было время, когда нас не считали обслуживающим персоналом, которые страхование и государственные органы присуждают всем нам, посвятившим свою жизнь этой некогда престижной и очень уважаемой профессии.
Было время, когда врачи были настоящими врачами.
Снова пришло такое время. Уважаемые коллеги, уважаемые пациенты, мы вместе переосмысливаем наше здравоохранение. Следите за проектом Most, подписывайтесь на канал Голос доктора.
Статьи на похожие темы:
Хотите врачей, как в старые добрые времена? Тогда будьте как те пациенты!
8 вещей, о которых врачи тайно хотят рассказать своим пациентам
Врачи по-разному воспринимают мир
Взгляд на этот 8-10-минутный визит врача
Человеческие связи, лечение рака и ограничения COVID-19
НОВОСТЬ: в России появилась соцсеть для врачей и пациентов
#врачи #медицина #медицина прошлого #здравоохранение #медицинская помощь #тесты и ответы нмо #Most.doctor #проект Мост #сервис мост #доктора