Принимая оплату картой, организации и ИП выдают клиенту чек через онлайн-кассу. Если этого не сделать или допустить ошибку, можно получить штраф. Рассказываем, как всё вовремя исправить и избежать санкций.
Когда надо выдавать чек?
При оплате картой покупатель получает два чека: слип-чек терминала о том, что банк списал деньги в пользу продавца, и фискальный чек кассы, который автоматически уходит в налоговую и подтверждает факт сделки купли-продажи. Именно фискальный чек нужно исправить в случае ошибки или выбить задним числом, если продавец об этом забыл.
По закону предприниматель выдаёт чек не позднее следующего рабочего дня после поступления денег и не позднее момента передачи покупателю товара или оказания услуги. Чек может быть электронным или бумажным — независимо от того, как прошла оплата: через терминал, на сайте или в приложении.
Чек не нужен только в том случае, если юрлицо или ИП получает оплату банковским переводом со счёта другого юрлица или ИП.
Как подключить и использовать онлайн-кассу после 1 июля: инструкция
Чем грозит невыдача чека?
Предупреждением или административным штрафом — в соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП:
✓ от 30 000 рублей для юридических лиц;
✓ от 10 000 рублей для сотрудников и ИП.
Налоговая служба следит за выдачей чеков — приезжает с проверками, отправляет сотрудников для контрольной закупки и сотрудничает с Роспотребнадзором в случае жалоб покупателей. По результатам проверок могут выписать штраф.
Избежать санкций можно, если предприниматель добровольно устранит нарушение до того, как инспекция обнаружит несостыковку.
Если покупатель указал неверные данные для отправки электронного чека и поэтому его не получил, предприниматель не виноват и штраф ему не грозит.
Всегда пробивать необходимые чеки помогут кассы со встроенным эквайрингом, например Эвотор 5i.
Что делать, если не пробили чек по эквайрингу?
Если продавец выпустил слип-чек и забыл пробить фискальный, надо пробить на кассе чек коррекции с признаком расчёта «Приход».
Если кассир не выпустил и слип-чек, нужно пробить чек коррекции и подать заявление в ФНС: указать дату и причину нарушения, а также реквизиты чека коррекции. Если чек бумажный, приложить оригинал. Документы отправляют письмом с описью вложения или относят лично.
Если денег в кассе больше, чем по отчёту, выбивают чек «Коррекция прихода», если меньше — «Коррекция расхода».
Подключите торговый эквайринг через интернет-банк СберБизнес — и в первые 2 календарных месяца для вас будет действовать промотариф.
Рассчитать ставку эквайринга в СберБизнесе можно здесь.
Что делать, если чек пробит с ошибкой?
Аннулировать ошибочный чек с помощью чека коррекции на возврат. Продавец оформляет чек коррекции с признаком расчёта «Коррекция прихода» или «Коррекция расхода». В нём должна быть следующая информация:
✓ Тип коррекции «Самостоятельная операция» или «0», если кассир корректирует чек по собственной инициативе и нашёл ошибку до того, как её обнаружила налоговая. Если нарушение обязала исправить инспекция, надо указать «По предписанию» или «1» — в этом случае тоже есть шанс избежать штрафа.
✓ Дата совершения корректируемого расчёта — та, когда был пробит ошибочный чек. Если дата пробития ошибочного чека неизвестна, укажите сегодняшнюю.
✓ Фискальный признак документа (ФПД) ошибочного чека.
После этого кассир пробивает правильный чек.