Знаний по диагностике и методам реабилитации недостаточно, чтобы работать с пациентами и быть успешным физическим терапевтом. Так или иначе, каждый сеанс – это взаимодействие специалиста с пациентом и его родственниками. Ошибки, которые случаются на этом этапе, связаны с психологической подготовкой реабилитолога и даже его личными качествами. Физическим терапевтам важно, чтобы пациенты оставались довольны, а реабилитация была эффективной, быстрой и приносила стойкие результаты. Поэтому нужно учитывать некоторые моменты и не допускать распространённых ошибок, общаясь с пациентами.
Ошибка 1: Проблемы диагностики
Когда на приём приходит пациент с жалобами на боль в спине, это не повод сразу отправлять его на МРТ и рентген. Ошибка терапевта – слепо верить словам пациента и искать причину боли в мышцах, суставах, позвоночнике. Очень может быть, что боль вовсе не связана со спиной.
Конечно, чем больше исследований прошёл пациент, тем удобнее работать реабилитологу. Но не всегда нужно назначать все эти исследования сразу. Определите, не связана ли жалоба пациента с заболеваниями внутренних органов. В медицине есть такое понятие: онкологическая настороженность. Это означает, что каждую жалобу нужно оценивать с точки зрения онкорисков: может ли боль быть вызвана опухолью? И если проблема связана с этим, пациента нужно сразу направлять к онкологу. К счастью, опухоли редко становятся причиной боли. Но помнить этот момент нужно всегда.
Другой пример: прежде чем отправлять пациентку с болью в пояснице на МРТ и рентген, нужно узнать, как давно она была у гинеколога, консультировалась ли с ним. К вопросам здоровья нужно подходить всегда индивидуально, включаться в ситуацию и оценивать.
Ошибка 2: Нежелание взаимодействовать с коллегами
На курсах МАМР реабилитологи получают огромное количество ценной информации по физиологии, онтогенезу и биомеханике. Но каким бы ни было качественным образование, и каким бы ни был длительным практический опыт, всё знать невозможно. Ошибка многих терапевтов в том, чтобы всеми силами удерживать пациента возле себя, даже если они не знают, чем помочь. Делается это из страхов: лишиться заработка, лишиться честного имени, показаться некомпетентным. Но если пациенту не помогает терапия, он всё равно уйдёт, причём, с гораздо большим негативом!
Если вы не знаете, как помочь, ваших инструментов недостаточно, это нормально. Сложные случаи требуют внимания нескольких специалистов. Хорошее решение – иметь надёжного коллегу, которому можно направлять пациентов, если не можешь помочь сам. Ну и конечно, важно уметь преподнести пациенту своё незнание правильно: чтобы он остался благодарен за хороший контакт, а не давал оценку вашей компетентности.
Ошибка 3: Особенности взаимодействия с родственниками.
Родственники пациентов – отдельная тема. Кто-то готов буквально всё делать за пациента. Кто-то в принципе не вмешивается в процесс и не участвует. Одни относятся с недоверием, другие ждут сиюминутных результатов, и если этого не происходит, идут к другому специалисту. Хороший терапевт умеет взаимодействовать со всеми.
Ошибки:
- считать, что лучше, когда родственники не мешают. Не показывать, что происходит на реабилитации, не пускать родителей на занятия
- считать, что родственники непременно должны постоянно участвовать в процессе реабилитации, давать им слишком много свободы
- давить на родственников словами «вы слишком мало занимаетесь, надо больше»
- никак не мотивировать семью на активные занятия
Словом, терапевт во всех случаях должен держать баланс. Цель реабилитации – облегчать жизнь пациента и его родственников. Делать это нужно профессионально, тактично, внимательно. Не надо быть судьёй, надо быть терапевтом. Полезны знания психологии – это шанс вовремя распознать признаки депрессии у пациентов или родственников, и помочь им. Ведь от настроя зависит эффективность реабилитации!
Как стать хорошим реабилитологом
В МАМР занятия ведут практикующие терапевты, известные во всём мире. Наши преподаватели дают не только теорию. Они помогают разобраться с этими деликатными вопросами: способы взаимодействия с пациентами, особенности диагностики, чуткость к себе, адекватная самооценка. Всё это можно получить на курсах МАМР. Выберите своё направление и запишитесь на обучение. На любом из курсов вы получите намного больше, чем просто знания по методикам реабилитации.