Сегодня с нами Дарья Хабарова, руководитель проектов digital-агентства «Интериум».
Поговорим об использовании обсценной лексики в офисе. Я думаю, что использование мата продиктовано не отраслью или специализацией сотрудников. Все зависит от того, насколько привыкли использовать мат конкретные люди.
Во многих регионах и на руководящих позициях сотрудники используют мат, так как просто привыкли таким образом разговаривать.
Мнения о том, допустим ли мат в корпоративной культуре и при каких обстоятельствах его допустимо применять, разнятся.
Давайте определимся, в каком ключе имеется в виду использование мата.
Если это как вариант негативной коммуникации, то есть когда сотрудника ругают именно с использованием мата — нет, такое неприемлемо.
Если мы говорим просто про шутки, использование мата в нейтральном или позитивном ключе — это допустимо.
Но важно не переусердствовать.
Руководителю, который использует мат, я бы спокойно словами через рот сказала, что понимаю чувства, но прошу оставить эмоции и вернуться в конструктивное русло.
Но такой ответ нужен, когда мат используют, чтобы выплескивать на вас негативные эмоции.
Если употребляют матерные слова, чтобы пошутить или просто что-то описать «для красного словца», то ничего в этом плохого нет.
Конечно, если у вас и это не вызывает плохие эмоции. Есть те сотрудники, которым не нравится, что в их присутствии матерятся. Тогда просто говорить свое мнения прямо.
Интересно, как нецензурная лексика влияет на сотрудников и компанию.
Каждый человек индивидуален, и задача руководителя понимать, как его сотрудники, как люди, которые зарабатывают ему деньги, относятся к конкретным вещам.
По общей практике в основном никто не против мата, если им не ругаются.
Если вы хотите мотивировать сотрудников тем, что будете кричать на них, они, скорее, будут вас не любить или бояться.
А эти эмоции точно ничего общего не имеют с производительностью.
Вывод: мат допустим, но стоит ограничить его использование.