Обмен опытом - это всегда двигатель в процессе любой деятельности. Кто-то знает больше, кто-то меньше. Обмениваясь знаниями, в каждом деле можно добиться прогресса и быстрее решить имеющиеся задачи.
У меня появилась идея, которую я хочу со своими коллегами реализовать и понять, насколько она актуальна и интересна.
Прежде всего - руководителям жилищных предприятий, часть из которых является пользователями программных продуктов, разработанных компанией "Розенталь Групп". Первая организованная нами отраслевая онлайн-встреча должна состояться уже в марте 2022 г.
Слово "отраслевая" в характеристике этих встреч неслучайное, так как все наши клиенты - это люди из отрасли жилищно-коммунального хозяйства, профессионалы в своем деле. На встречах хотим рассказать им прежде всего об опыте внедрения модулей нашего ПО в жизнь: как внедряли, какими сопровождали документами, какие предпринимали административные действия. И, главное, рассказать о тех результатах, которых нам удалось достичь при использовании того или иного модуля.
Для чего эти встречи? Нам важно не только продать свой продукт. Важно, чтобы покупатель получал существенный и практический результат - результат по систематизации работы своего предприятия и по оптимизации своих расходов, и по увеличению производительности труда, не меньший, чем тот, которого удалось достичь нам. Так как все, созданные программные продукты, мы в первую очередь внедряем и тестируем в нашей управляющей компании.
И как нам кажется, это не такая простая задача – добиться роста производительности труда и эффективности работы компании. Если мы сегодня это "пространство" у наших клиентов не заполним, то они начнут сами действовать и "выдумывать велосипед", внедряя наши программные продукты в жизнь. А зачем? Нами уже всё сделано, и мы готовы делиться опытом!
Очень надеемся при наших встречах на обратную связь. Хотим услышать, что, может быть, кто-то, внедрив наши разработки в жизнь, добился даже лучших результатов, чем мы, использовал при этом другие способы реализации, о которых мы даже и не задумывались. Обмен опытом всегда и всем идет только на пользу.
Но то, что я сказал выше - это лишь один из пунктов в повестке наших отраслевых онлайн-встреч. Да, рассказ об опыте внедрения мобильных продуктов очень важен. Но есть и другие сложные вопросы, с которыми приходится сталкиваться различным жилищным предприятиям в различных субъектах РФ.
Планируется, что продолжительность онлайн-встреч будет полтора-два часа, проводить их планируем один раз в месяц или в полтора месяца. Обсудив внедрение программных продуктов, в оставшееся время хотим просто поделиться опытом друг с другом. Мы готовы стать модераторами, организаторами этих встреч и предоставить все условия для высказываний, донесения интересной и актуальной информации, привлекать экспертов (юристов, бухгалтеров). Нам есть что и самим рассказать, всё-таки в системе ЖКХ мы работаем уже 20 лет, и многие проблемы знаем, готовы обсуждать на экспертном уровне.
Работая, как управляющая компания в 6 городах, расположенных на территории трех субъектов, мы видим, что у всех вопросы возникают аналогичные. И знаем, что пути решения этих вопросов уже выработаны. Те, кто давно работает в нашей отрасли, могут подсказать варианты решения многих проблем, исходя из своего накопленного опыта.
Территория нашей страны большая, и клиенты наши работают везде. Поэтому выберем оптимальное время начала отраслевых онлайн-встреч, чтобы комфортно было всем - от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. Надеемся, что это будет интересно.
Я лично очень многого жду от таких встреч. Всегда интересно послушать об опыте других коллег, взять что-то на вооружение и в своей работе. Свежий взгляд со стороны никогда не бывает лишним. В дальнейшем может сформироваться некое сообщество, которое совместными усилиями выведет на новый уровень всю работу жилищной отрасли. А каждый участник этого сообщества будет становиться опытнее и сильнее. Когда нас станет много, будем вырабатывать общие позиции по тем или иным направлениям.
Для участия в онлайн-встречах будем приглашать на безвозмездной основе, достаточно выразить свое желание в свободной форме, написав письмо на адрес электронной почты uk@rozentalgroup.ru. Надеюсь, что многие проявят интерес к ним, подключатся к этой работе. Наших клиентов мы пригласим персонально. Темы для обсуждения сообщим заранее, чтобы можно было подготовиться, продумать свои вопросы.
Встречи будут записываться, потом распространяться на наших информационных ресурсах. Планируем делать и стенограммы обсуждения разных тем: часто бывает удобнее и быстрее прочитать, чем послушать. Нужно подключать все возможности, чтобы доносить информацию до заинтересованных людей.
Подобных отраслевых онлайн-встреч я пока нигде еще не видел. Будем первыми в их организации и проведении. Осталось только узнать, насколько они будут востребованы. У нас есть возможности это общение расширять. Самое важное, что у нас уже есть круг специалистов - экспертов в этой области. А там, где есть эксперты, всегда интересно участвовать.
Евгений Розенталь, директор компании "Розенталь Групп"