Сегодня я отказалась возвращать деньги клиенту за ... качественно оказанную услугу. Пару месяцев назад со слезами и соплями в офис пришло две женщины. Садоводство подало иск о долгах по членским взносам, а они, белые и пушистые, оказывается, в 2017 году сунули председателю СНТ заявление о выходе из членов и жили спокойно, считая, что никому ничего не должны. Наоборот, теперь им должны обеспечивать электриков, рабочих, расчистку снега, ремонт дорог, водопровод и вообще, желательно красную дорожку с софитами к домику организовать. Ну….если здесь есть юристы - накидайте 🔥 в комментариях ) Меня в офисе не было, отзыв на иск был нужен срочно и мои сотрудники его подготовили. Скажем так, сделали все, что могли, не разобрав в визитерах диверсантов. Расписали про пропущенный за 2017 год срок давности, отсутствие подтверждений затрат СНТ, отсутствие обоснованности размера взносов и много чего ещё. Какое будет решение суда - честно сказали: за 2017 год взносы спишут по срокам, остальное взы
Клиент не всегда прав. И когда мы сами клиенты, нужно помнить об этом.
4 февраля 20224 фев 2022
1012
1 мин