Делюсь с вами универсальным алгоритмом отказа. Но прежде, чем перейти к нему, напомню:
▪️Вы имеете право сказать «нет» по своему усмотрению.
▪️Вы не обязаны выполнять все просьбы, даже своих близких.
▪️От вашего отказа никто не умрет.
▪️Даже если вы сказали «да» и потом передумали - вы имеете на это право.
▪️Безотказность не защищает от плохого отношения к вам и не гарантирует, что к вам будут лучше относиться. Заслужить таким образом любовь нельзя.
▪️Ваше «нет», сказанное вовремя поможет сохранить отношения, а не разрушить.
Если вы говорите «да», то делайте это осознанно, по своей доброй воле. Не соглашайтесь, если уже через секунду будете чувствовать себя использованным.
Итак, алгоритм:
1. Выслушайте человека (проявите уважение, дайте возможность озвучить просьбу);
2. Присоединитесь (проявите сочувствие, покажите своё понимание в его непростой ситуации. Возможно, даже, поблагодарите за то, что обратились именно к вам, за доверие);
3. Скажите «нет» четко (спокойно и уверенно, без намёка, что вас можно уговорить или продавить. «Я не даю в долг»);
4. Приведите аргумент (только в том случае, если нужно объяснить свой отказ. Чем меньше аргументов и чем они лаконичнее - тем лучше. В таком случае они не будут восприняты как оправдания. Лучше сказать ещё один раз «нет», чем длительно объяснять. Вы имеете право на отказ.);
5. Подсластите пилюлю (подбодрите человека, искренне пожелайте удачи или предложите альтернативный способ решения его проблемы. Если собеседнику альтернатива не понравиться, не предлагайте новые варианты. Не вовлекайтесь в игру «да, но…». Используйте этот пункт если действительно хотите поддержать, а не чувствуете свою вину перед ним).
Пункты 4 и 5 опциональны. В необходимости их испозовать ориентируйтесь на конкретную ситуацию.
Друзья, умение отказывать говорит о здоровых границах и самооценке. Если с этим глубокие проблемы, то нужно работать с причинами и убирать негативные стереотипы мышления. Они и есть источники проблем с отказами.
Полезно?
#shaуаshnikova_коммуникация #психология #психолог #психотерапевт #психологшаяшникова #шаяшникова #shayashnikova #psihologsjayashnikova #консультацияпсихологацена #консультацияпсихологакиев
—————————————————————
▪️Психология- это то, что вам интересно? Есть психологические проблемы, которые хотите обсудить? - присоединяйтесь к моей закрытой группе на Facebook - https://www.facebook.com/groups/1486097118417510/
▪️Каждую неделю я поднимаю наболевшие психологические/психосоматические проблемы у себя на личной странице в Facebook. Рада буду видеть вас в друзьях! https://www.facebook.com/iri.shayashnikova
■ Познакомиться со мной поближе в фомате: ежедневных Stories, постов и тематических прямых эфиров вы сможете, если подпишитесь на мой Instagram @psychologist.shayashnikova
◾ Я есть в telegram ! Если эта социальная платформа- ваша любимая, присоединяйтесь к моему каналу! https://t.me/iri_shaiashnikova
Дорога в 1000 миль начинается с первого шага...
Шагните! Я поддержу ❤
