Стартовала зимняя Олимпиада. Снег, колокольчики, лыжи и биатлон. Самое время вспомнить термин термин «рюкзачить». Это гонщики, которые большую часть трассы отсиживаются за спинами конкурентов. Там легче идти. А при приближении к финишному створу выскакивают на оперативный простор и обгоняют бывшего лидера. Не очень благородно. Зато эффективно.
Не рвитесь быть первым. Тем более в бизнесе.
Если мы не видим аналогов, скорее всего, придуман слабо востребованный и потому малоизвестный продукт. Всё уже было в Симпсонах - и сомнительно, что нашу идею не пытались воплотить в жизнь раньше. Порывшись на кладбище мертвых стартапов, скорее всего обнаружим тушку похожей идеи.
Выгоднее думать не "что бы эдакого нового сделать", а как "сделать то же самое, но по-другому".
В попытках придумать что-то уникальное, фаундер часто увлекается поиском неудовлетворенных потребностей клиентов. Только мало ли, что хочет пользователь. Николай Молчанов, к примеру, уже двенадцать лет хочет поехать в Тыву.
Покупатель вообще придирчив и требователен. Для него важно множество факторов — от улыбки консультанта и дизайна сайта до низких цен. Только если клиент чего-то хочет, это вовсе не значит, что он хочет за это платить.
А вот если человек жалуется – значит, он уже тратит деньги на существующие решения. Хоть ему что-то и не нравится, мешает, раздражает.
Значимость конкурентного преимущества равна готовности покупателя заплатить за него. Будущая прибыль лежит не в хотелках, а в жалобах. Так что - следим за лидером и слушаем жалобы его покупателей.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
подкасты: https://anchor.fm/nick-molchanov
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - все что важно знать о связи психологии и бизнеса.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Book24, Litres, книжный магазин за углом и торренты