На заре возникновения Siri был только один голос озвучки — женский. Алиса от Яндекса скажет, что он(а) цифровой помощник без пола, но имя и голос вряд ли будут ассоциироваться у нас с бесполостью. Колонка Маруся от Мейл, Алекса от Амазона — перечислять можно долго. Формально признак ии — бесполость. Но люди направо и налево очеловечивают роботов и даже, более того, гендерно маркируют их.
Цифровые помощники говорят с нами женскими голосами гораздо чаще. Почему?
Традиция использовать женский голос для озвучки роботов уходит в военное авиационное прошлое. И хотя мир изменился, женские голоса все также превалируют в озвучке того, что считается «помощью человеку».
В капиталистическом мире ничего не происходит просто так. Перед тем, как выпустить на рынок продукт, исследовательские группы проверяют, тестируют и узнают — как разные факторы будут влиять на популярность, а значит, итоговую прибыль. Есть несколько идей, почему в качестве озвучки распространились именно женские голоса:
1. Они приятнее на слух
Существует убеждение, что женские голоса приятнее для большинства:
Гораздо проще найти женский голос, который будет приятен всем, чем найти такой же благозвучный мужской голос
(с) Клиффорд Насс, профессор Стэнфордского университета, специалист по теории коммуникации
2. Они воспринимаются как более безопасные
Также есть точка зрения, согласно которой распознавание материнского голоса еще в утробе, делает для человечества женский голос более близким и комфортным.
3. Они сильнее ассоциируются с помогающей функцией
Есть позиция, согласно которой, цифровые помощники — по сути — обслуживающий персонал, который преимущественно представлен женщинами и чаще с ними ассоциируется. Так называемый «феномен секретарши».
Цифровой помощник как инструмент укоренения и распространения гендерных предрассудков, согласно которым женщина «рада служить» и это в ее природе, — грустная история. И, разумеется, несправедливая. Культурные предрассудки, увы, влияют абсолютно на все сферы жизни, о чем можно подробно почитать в «Невидимых женщинах» К. Перес. Однако мир не стоит на месте. Эволюция и развитие побеждают. И, кстати, у меня Siri разговаривает мужским голосом. Этот вариант озвучки Apple ввел значительно позже появления женской озвучки, но все-таки ввел. И для меня это — хорошее свидетельство того, что у человека должен быть выбор. Всегда. И желательно без гендерных ограничений.
Лена Низеенко
