Для масштабирования бизнеса нужны помощники. Облачная АТС и Интернет – инструменты, которые позволят бизнесу справляться с новой нагрузкой.
Владелец нижегородской компании «ТК АВТОМИР» поделился впечатлениями от сотрудничества с Дом.ру Бизнес. Компания занимается перевозками продуктов питания.
Какие цели и задачи стояли перед бизнесом? Почему вы остановили выбор на Дом.ру Бизнес?
Нам был нужен городской телефон для местной связи. А для работы внутренних систем компании требовалось стабильное интернет-соединение без разрывов и сбоев. Мы пользовались интернетом бизнес-центра, где располагается наш офис, но связь не устраивала: интернет часто пропадал. Мы обратились в Дом.ру Бизнес за комплексным решением — требовались и телефония, и интернет.
Какие трудности решились с Дом.ру Бизнес?
Инструменты, которые мы использовали для работы с заказчиками, не позволяли контролировать качество работы менеджеров и принимать 100% звонков. Облачная АТС решила эту проблему и открыла новые возможности для бизнеса. Звонки можно контролировать и повышать качество работы с клиентами, а их распределение помогло клиентам быстрее дозваниваться до нас.
Удалось ли достигнуть поставленных целей с инструментами от Дом.ру Бизнес?
Да, заданные цели были выполнены. Интернет-связь стала стабильнее, а работа со звонками — эффективнее.
Оптимизировать работу отдела продаж и повысить доходность бизнеса – реально. Выбирайте эффективные инструменты и приходите к результатам вместе с Дом.ру Бизнес.
Облачная АТС. Ни один звонок не останется без ответа. Если вызов будет пропущен, то программа оповестит вас об этом, и вы сможете вернуть клиента. Безлимитная запись разговоров поможет анализировать работу сотрудников и повышать качество обслуживания.
Интернет. Стабильная работа корпоративной почты, онлайн-касс, терминалов оплаты и надежный доступ к веб-порталам – основа, без которой не обойтись.
Подробнее о наших продуктах читайте на сайте.