О семинаре «Уверенность в себе – ваш путь к успеху» Зоя узнала из объявления, наклеенного на дверь ее подъезда. Сначала ей бросились в глаза слова «путь к успеху», а потом она увидела полное название.
«Да я бы на два семинара даже сходила! – подумала девушка. – И про путь к успеху, и про уверенность. А тут все в одном!»
Она записала номер телефона и позвонила на следующий же день.
- Здравствуйте, я хочу попасть на семинар про уверенность в себе и про путь к успеху.
- Вот как? – удивленно ответил ей мужчина. – Простите, а как я могу к Вам обращаться?
- Зоя.
- Зоя, Вы позволите задать Вам несколько вопросов?
- Да, конечно…
Зоя даже заволновалась: прямо экзамен какой-то!
- Скажите, Зоя, а как Вы узнали, что Вам не хватает уверенности в себе?
- Вы знаете, я работаю консультантом в магазине бытовой техники. И старший продавец постоянно меня сравнивает с другими консультантами. Говорит, что даже новенькие более уверенно рекомендуют товар, чем я.
- И Вы верите?
- Что, простите?
- Ничего, не берите в голову! А эти новенькие так же хорошо знают товар, как Вы?
- Нет, конечно. Я уже 2 года работаю, и знаю буквально все о товаре. Все плюсы и минусы.
- А, понятно! Вы стесняетесь втюхивать товар, если знаете, что он плохой! А новенькие мало знают, и поэтому так уверены в себе. Правильно?
- Ну да… Но так что же мне делать, чтобы стать более успешной?
- А Вы в чем измеряете успех?
- В данном случае в количестве продаж.
- Тогда, конечно, увеличивайте количество продаж. Вы же сами ответ назвали!
- Но ведь я объяснила, что я не могу рекомендовать товар, если знаю, что он плохой.
- Зоя, Вам нужно выбрать в этом случае. Либо количество продаж, либо честность. Я бы на Вашем месте начал врать клиентам. Но это не совет! – и мужчина неприятно захихикал. – Ну хорошо. Скажите, Зоя, а Вы вообще хоть в чем-нибудь когда-нибудь были успешны?
- Ну, конечно, - Зоя даже немного обиделась. – Я в институте хорошо училась. И хозяйка я хорошая. На английском свободно говорю.
- О! Так значит Вы уже добивались успехов в жизни. Я уж было подумал, что Вы совсем «ку-ку».
Зоя обомлела от такой наглости, а мужчина между тем продолжал.
- Скажите, а Ваши родители Вас ругали?
- Ну, конечно, ругали. Всех детей ругают.
- Не скажите! Меня, между прочим, не ругали. Но я, правда, детдомовский.
- Ой, сожалею.
- Ну что Вы! Не стоит, поверьте! – и мужчина опять хихикнул. - А как конкретно Вас родители ругали?
- Что Вы имеете в виду?
- Называли может быть Вас как-то?
- Бывало… Бабушка нюней называла. Ну и папа тоже ругал.
- Нюней? А кто это?
- Ну это тот, кто слишком много ноет.
- А Вы слишком много ныли?
- Не знаю… Наверное.
- Может быть у вас в семье какие-то нормативы по нытью были, которые Вы превышали?
- Нет, конечно. Разве такое бывает?
- Не знаю. Это же Ваша семейная история. Ну а папа как ругал?
- Папе просто ничего не нравилось.
- Вообще ничего?
- Вообще ничего.
- Только в Вас?
- Нет. И в маме, и в бабушке. И на коллег по работе вечно жалуется. И на правительство.
- Ваш папа тоже нюня?
- Не поняла…
- Ну он же ноет постоянно, значит нюня. Да?
- Послушайте, а Вы точно психолог?
- Я? Нет, конечно. А с чего Вы взяли?
- Но… Я что-то запуталась... Я звоню, чтобы записаться на психологический семинар «Уверенность в себе – путь к успеху».
- Так Вы номером ошиблись!
- Ох, простите, пожалуйста.
- Ничего страшного, - и мужчина повесил трубку.
Зоя некоторое время сидела с телефоном в руках.
«Какой странный разговор… Наверное, надо спуститься к подъезду и еще раз записать телефон, - думала она, но продолжала сидеть. – Хотя ну его, этот семинар. Со мной и так все в порядке!»