Я уже писала как то, что далеко не все люди, проявившие интерес к моим работам, становятся покупателями или клиентами. И это абсолютно нормально.
Кого-то не устраивает цена, кого-то сроки, с кем то не можем договориться по модели. По моей статистике, только процентов тридцать из написавших, всё же делают заказ или покупают готовую работу.
Я к этому отношусь спокойно. Я сама в магазине не покупаю сразу всё, что нравится. Также и здесь. Люди пишут, обсуждаем. Кто-то уходит, кто-то остаётся.
Но бывают интересные случаи...
В конце года поступил заказ на две пары свитеров. Нужно было связать четыре свитера в стиле лопапейса, то есть с круглой жаккардовой кокеткой. Их часто заказывают в качестве подарка к Новому году.
Интересное начало) Человек ещё не стал клиентом, но я уже должна звонить? А если это номер мошенников? Кстати, на Ярмарке меня не единожды пытались взломать.
Но даже не это меня останавливает. По телефону я могу обсуждать детали только с самыми близкими, постоянными заказчиками, которых знаю много лет. И то, потом сама очень подробно прописываю все условия заказа и прошу письменно подтвердить.
Бывает иногда несколько дней с девочками обсуждаем модель, в конце они сами не помнят, что хотели в начале) Для того и нужна переписка....
Ну ладно, здесь хотя-бы она указала нужные размеры, чтобы мы могли обсудить цены.
Договорились, что для начала свяжем пока два свитера: женский на 44-46 размер и мужской на 48-50.
Я озвучила цены на эти размеры и попросила прислать мерки в сантиметрах.
И вот они эти мерки.
Ну, если ещё женские размеры и можно считать 46-м европейским, хотя я пояснила, что цены озвучила для российских размеров, где размер соответствует полуобхвату груди.
Но как можно считать размеры мужского 48-50? Надеюсь, все понимают, что затраты на свитер 48-го размера существенно отличаются от 64-го?
Но до обсуждения мужского дело не дошло...
Заказчица стала уверенно убеждать меня, что размер у девушки 44-46, но у неё "просто большая грудь". И даже фото прислала. Фигура у девушки действительно потрясающая! Но что делать с сантиметрами?
Я уж не знаю почему она так спорила со мной. .. Не думаю, что разница в цене была для неё настолько болезненной. Но почему то иногда люди настойчиво пытаются приписать себе меньший размер.
Хотя здесь дама не себе заказывала, а в подарок.
Не хочу копировать всю переписку, но меня всё время уговаривали, что размер должен быть 46. Хотя тут же она сама сомневалась и писала, что иногда 46 бывает мал из-за груди.
Но зачем тогда эти шарады? Ведь очевидно, что если объём груди 101 см, нельзя делать свитер шириной 46 см.
Наверное, заказчица сама это понимала. Иногда. В общем, ей хотелось иметь свитер шириной 46 см, чтобы он хорошо сел на объем 101 см. И, если вдруг этого не случится, то вина будет не её.
И тут ей в голову приходит гениальная мысль....
Она придумала, что готовые свитеры приедет забирать лично. Ну, понятно же, что увидев своими глазами свитер-маломерку, она от него откажется.
Я практически никогда не встречаюсь с клиентами, это обязательное условие, я сразу о нём предупреждаю. По многим причинам. Из-за занятости, из-за удалённости, теперь ещё из-за "глобальных проблем человечества".
Даже если бы жила в одном городе, всё равно это очень затратно по времени. Я делаю фото с размерами, считаю этого вполне достаточно для свитера свободной посадки.
Современные онлайн продажи дают возможность мастерам и клиентам всего мира с успехом сотрудничать. Да, в общем, в моей работе так и происходит. Я так и написала, пояснив своё нежелание встречаться лично. Почему-то дама расценила это как некий снобизм с моей стороны....
Конечно, я отказалась от такого заказа. Хотя действительно странно. .. Зачем делить клиентов на "реальных" и "нереальных" (?)
Мне всё равно, из Москвы человек, деревни Гадюкино или США. Главное, чтобы он был порядочный, серьёзный и ответственный. Я тоже стараюсь быть такой же.
А как вы относитесь к "удалённой работе" мастера и заказчика? Нормально? Или все вещи только с примеркой ?
