г. Волжский, Волгоградская область. Заболел сын. Высокая температура, слабость и все такое.
Суббота, ему на работу. Звонит и спрашивает что делать? Вызывать скорую. Несмотря на то, что ему уж 27 годиков, сердце матери переживает, не женат, присмотреть не кому, мы живем на расстоянии 40 км.
Скорая помощь приехала быстро, в течение 15 минут, диагностировали гнойную ангину. Что-то назначили и отправили к дежурному врачу.
В таком состоянии сам он не добрался бы. Отец поехал в город. Забрал и отправились в поликлинику по прописке. Время 10 часов. Зашли в фойе и ахнули, человек 100 и больше. Пытались прорваться к дежурному терапевту, но тот отказался принимать, пока не сдаст экспресс тест на ковид. А в тот кабинет все-те же 100 человек и больше. Поменяли маски, заняли очередь, ждут.
Прошел час, звоню и интересуюсь как дела. И в ответ слышу, что прошло 2 человека, они сидят и ждут.
Прошел еще час, звоню. Слышу шум и крик, муж поясняет, что кто-то пытался прорваться без очереди, возникла потасовка.
Сыну хуже и хуже, открылась рвота. Говорю им что-бы срочно уезжали, так как вместе с ангиной можно еще что-то подцепить.
Хорошо что по ряду причин не смогла поехать в город, открываю интернет, ищу телефоны горячей линии, которые помогают в таких случаях. Бесполезно, все 2 номера недействительны, спрашивается, зачем печатать их. Звоню в колл центр и в ответ слышу протяжное мужское "аллле". Я даже не поняла куда попала, переспросила это точно кол центр, оказывается да. Объяснила ситуацию, записали, сказали ждите в течение 3 дней.
Душа болит, переживаю, эти три дня как-то продержаться надо. Решила позвонить по телефону 122. Взяла трубку бодрая девушка, все записала. Вроде как то внушила мне уверенность. Через полчаса перезвонила мне женщина, попросила все данные о сыне, а еще через час дежурный врач был на пороге у сына. Действительно гнойная ангина. Куча лекарств, постельный режим.
Интернет аптека, доставка курьером всего 149 руб, и через 1 ч. 20 минут, вручили лекарства моему взрослому ребеночку!
Мамочки меня поймут, сколько бы не было ребенку лет, сердце всегда переживает. А тут еще и мужчина. Они патологически не выносят ни поликлиник, ни врачей, ни очереди.
Для чего я написала все это? Для того что бы сразу звонили в колл центр и вызывали врача на дом, минуя все очереди и бардак.
Кстати, как то на днях в интернете попалась информация, что на больничный можно сесть через Госуслуги, и даже был прописан алгоритм действий. Не работает это! Проверено. Как и не работает то, что обещали 3 дня дополнительных выходных при условии что сотрудник заболел ОРВИ или ОРЗ.