Первый клиент.
Все готово к работе, сайт готов, объявления раскиданы на бесплатных площадках. Звонки начали поступать примерно через пару дней, но это были не мои клиенты все звонили и спрашивали автомобиль под такси, эта не моя категория. Сделал вывод, что люди не читают объявления полностью, просто видят слово "аренда" фотографию автомобиля и звонят. В моем объявлении большими буквами написано "НЕ ДЛЯ ТАКСИ" самая первая строчка под фотографией, ниже условия и описание. Трудно не заметить!
Наконец-то звонок, мой клиент, звонит парень назовем его Антон говорит нужен автомобиль на пару суток съездить в деревню, недалеко от города в приделах 150 км. от города. Документы проверил, поговорили, все хорошо, Антон выбрал солярис, осмотрели автомобиль, подписали договор, Антон оплатил аренду за двое суток. Думаю, пошло дело, наконец то сдал авто.
Вообще с момента покупки автомобилей до первой сдачи в аренду у меня ушло примерно 15-17 дней (кому интересно прочесть все сначала покупка авто и т.п. ссылки будут ниже). В этот день было много звонков и я поставил три брони в частности и на этот солярис, который должен был сдать другому клиенту в день сдачи автомобиля Антоном. Я был доволен, для начала это не плохо, звонки есть, брони есть, автомобили начали работать. Я так же понимал, что этого мало и надо было нарабатывать базу постоянных клиентов, чтоб загрузка автомобилей было 29-30 дней в месяц и подумывал взять отпуск на основной работе. С этими мыслями я лег спать.
В 3.00 часа ночи звонок на рабочий телефон, спросонья даже не понял, что за звук и откуда он идет, не привык к новому телефону. Звонит Антон, говорит попал в ДТП, какая "прекрасная" новость. Я был в "шоке" это мягко говоря!!! Первый клиент и сразу ДТП еще и ночью, у меня были мысли 100% бухой(Не знаю почему так подумал).
Вернемся к нашим баранам, Антон говорит сбил косулю, прошла низом, повреждения на первый взгляд не значительные, но что-то бежит из-под капота, говорит, что трезвый. Спрашивает, что делать? А я и сам не знаю!!!! Пока он все мне рассказывал и думали что делать, мимо проезжал экипаж ДПС. ДПС ники его оформили, наложили штраф за косулю(на сколько помню около 30 000 деревянных) и отпустили. Он мне скинул фотографии автомобиля, на них разбит передний бампер снизу и капает антифриз, а рядом лежит косуля. Автомобиль заводиться, ошибок нет ни каких на приборной панели, капает не сильно. До деревни ему оставалось ехать километров 20-25. Решили, что он едет до деревни, утром созвонимся и будем решать как дальше действовать.
Утром проснувшись, начал читать договор, в нем прописано, что арендатор несет полную материальную ответственность за автомобиль, так же оплачивается простой на время ремонта. Думаю приплыли, начинаются судебные тяжбы, чего очень не хотелось, зная на сколько это долго. Звоню Антону он тоже договор читает в данный момент, долго объяснять ни чего не пришлось, он сам все понял. Сошлись на том, что он делает авто сам, в своем сервисе и продлевает аренду до конца ремонта, каким авто взял таким и вернет, при условии, что я принимаю автомобиль в автосервисе, надо исключить брак в работе, я же не автомеханик. В итоге Антон арендовал автомобиль 10 дней, ремонт обошелся около 27 тыс. руб., автомобиль вернул как ни в чем не бывало. Вообще мне очень сильно повезло с Антоном, другой бы отказался от возмещения ущерба, бегал бы я в суд, суд бы выиграл, но не факт, что получил бы деньги в полном объеме. Все таки есть на земле люди отвечающие по справедливости за свои действия, я этому очень рад.
Клиента, который хотел солярис, пересадил на поло со скидкой. Вот такой первый день сдачи автомобиля в аренду.
Что же будет дальше я не знал...
Понравилась статья ? ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
#автопрокат #интересные истории #бизнес #аренда автомобиля