Вовлечение - это неявное влияние на клиента направленное на затягивание его в процесс продажи.
Вы добиваетесь небольших усилий со стороны клиента, которым он даже не придаёт внимание. А по факту он уже в игре.
Люди больше ценят то, во что вложили собственные усилия. И таким образом вероятность сделки становится выше.
Вовлечение должно быть:НЕЯВНЫМ, ЛОГИЧНО - ОБОСНОВАННЫМ, НЕ НАВЯЗЧИВЫМ.
ТОП 10 ИНСТРУМЕНТОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ
1. ОПРОСЫ
2. E - MAIL
3. ПРОБНЫЙ ИЛИ БЕСПЛАТНЫЙ ПРОДУКТ
4. ЗАМЕРЫ
5. РАБОТА ДО ОПЛАТЫ
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОДУКТОМ
7. УПОР НА ДОППРОДАЖУ
8. ДЕЙСТВИЕ
9. ВСТРЕЧА
10. ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ