Почему важны и нужны хорошие процедуры по техническому обслуживанию?
Потому что они позволяют отделить знания о техническом обслуживании от конкретного сотрудника, и сделать их достоянием компании.
Обладатель таинственной записной книжки, конечно, будет обеспокоен, что он потеряет свой вес, когда его знания станут общими. В этом случае поможет ориентация такого специалиста на оптимизационные задачи, которые часто не формализуемы, и имеют более высокий порядок сложности, чем поиск и хранение информации.
А что еще дают вам хорошие процедуры по техническому обслуживанию? Они создают организационную основу для того, чтобы все необходимые работы по ТОиР были не только выполнены, но и выполнены одинаковым образом разными механиками. Не имея процедур, вы не сможете уверенно идентифицировать коренную причину отказа, поскольку вы не будете знать, какие работы по техническому обслуживанию выполнялись, в какой объеме и с какой частотой.
Процедуры также помогают централизованно внедрять изменения в дизайн работ по техническому обслуживанию. И еще много полезного приносят процедуры, о чем вы узнаете из этой статьи.
#ТОиР